同康医院临床护士绩效指标体系设计

发布时间：2017-08-29 03:37

  本文关键词：同康医院临床护士绩效指标体系设计

  更多相关文章： 临床护士 护理管理 绩效指标体系

【摘要】：随着医疗卫生事业的快速发展,绩效管理理论作为现在企业管理中常用的科学理论,广泛应用于现代医院管理的各个方面。临床护士作为医务人员中最庞大的群体,承担着医院大量的医疗康复工作,临床护士护理水平的高低直接影响着医院战略目标能否成功实现,护理人员的职业素质、医德作风和工作效率是医院核心竞争力的重要组成部分。将绩效管理理论应用于改进临床护士绩效的考核和管理,对于调动护理人员的工作积极性、创造性,提高护理人力资源的使用效率,提升医院的整体水平具有重大意义。本文查阅了国内外关于护士绩效指标体系的资料,在深入调研分析同康医院临床护士绩效指标体系的现状、存在问题及产生的原因的基础上,应用目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡、360度绩效反馈等绩效管理的相关理论,对同康医院临床护士绩效指标体系进行了优化设计,主要是对部分指标进行合并处理,对原来的部分定性指标转化为定量指标,确定了工作量、护理质量、患者评价、医德与能力作为绩效指标的四大维度,提出将医德与能力作为绩效指标体系的关键绩效指标,将病床使用情况作为工作量的关键绩效指标,将有效投诉作为患者评价的关键绩效指标,将科研与成长作为护理质量的关键绩效指标,提高绩效指标体系评价护理人员工作业绩的客观性、准确性,引导护理人员自觉努力实现医院的战略目标和科室的工作目标。应用层次分析法确定了绩效指标体系的权重,增强绩效指标的针对性、可操作性和客观公正性,提出了医院实施绩效指标体系的指导思想、基本原则、保障措施,为改进同康医院临床护士的绩效管理,提升医院护理服务水平做了有益探索。
【关键词】：临床护士 护理管理 绩效指标体系
【学位授予单位】：天津工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R197.32
【目录】：

• 学位论文的主要创新点3-4
• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 第一章 绪论7-13
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 国内外绩效指标体系研究概述8-10
• 1.3 研究的目的和意义10-11
• 1.4 研究的思路与方法11-13
• 第二章 绩效管理的相关理论13-19
• 2.1 绩效有关理论13-14
• 2.2 绩效指标相关理论14-19
• 第三章 同康医院临床护士绩效指标体系的现状及问题分析19-27
• 3.1 同康医院的简介19-20
• 3.2 同康医院临床护士绩效指标体系的现状20-22
• 3.3 同康医院临床护士绩效指标体系存在的问题及分析22-24
• 3.4 临床护士工作内容及绩效指标体系设计思路24-27
• 第四章 同康医院临床护士绩效指标体系设计27-39
• 4.1 绩效指标的确定27-30
• 4.2 绩效指标权重的确定30-35
• 4.3 绩效标准的确定35-39
• 第五章 同康医院临床护士实施绩效指标体系的保障措施39-43
• 5.1 实施绩效指标体系的指导思想和基本原则39-40
• 5.2 实施绩效指标体系的保障措施40-43
• 结论43-45
• 参考文献45-47
• 附录47-55
• 致谢55

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 田双桂;沈绍武;张玉;赵娜;;中医药项目预算执行绩效指标体系探讨[J];中医药导报;2014年03期

2 孙瑞华,齐松仁,左焕琮;医师科研绩效指标体系评估与专家主观评估的比较[J];中华医院管理杂志;2001年02期

3 高姝;郝艳华;吴群红;刘艳瑞;张议丹;;组织绩效评估方法的国内外研究进展[J];中国卫生事业管理;2008年12期

4 ;[J];;年期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 尹红;;电网企业绩效指标体系研究[A];2010年云南电力技术论坛论文集（文摘部分）[C];2010年

2 张彩平;肖序;;企业碳管理绩效指标体系研究[A];中国会计学会环境会计专业委员会2011学术年会论文集[C];2011年

中国重要报纸全文数据库 前3条

1 本报记者 黄晓琴;都邦：服务痴心不改 创新拒绝平庸[N];证券日报;2007年

2 记者阮绪波;公司ERP系统全面上线运行[N];华北电力报;2009年

3 严峻嵘;奖励最忌撒胡椒面[N];市场报;2004年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 张金;地方政府绩效指标体系构建研究[D];安徽大学;2016年

2 刘崇顺;同康医院临床护士绩效指标体系设计[D];天津工业大学;2016年

3 张良;基于卓越模式的煤矿安全绩效指标体系研究[D];西安科技大学;2015年

4 姜鲲;以战略为导向的岗位绩效指标体系构建与应用研究[D];河海大学;2006年

5 戴敏辉;K公司绩效指标体系研究[D];贵州大学;2009年

6 李凤廷;公共服务质量管理绩效指标体系及其应用研究[D];南昌大学;2006年

7 胡媛;基于平衡计分卡的绩效指标体系应用研究[D];西南交通大学;2005年

8 孙妍;省级电网公司战略绩效指标体系构建研究[D];北京邮电大学;2010年

9 王杰;市级供电局变电运检工区绩效指标体系设计研究[D];华北电力大学;2013年

10 林晨;面向战略的流程企业绩效指标体系研究[D];同济大学;2006年

，

本文编号：751161