浦口经济开发总公司绩效考核制度分析与改进建议

发布时间：2017-09-16 08:26

  本文关键词：浦口经济开发总公司绩效考核制度分析与改进建议

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【摘要】：绩效考核绩效考核是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。浦口经济开发总公司是隶属开发区管委会的国有全资公司,是江北新区重要的产业承载基地,主要负责浦口区三大发展载体的开发运作,目前主要以桥林园区为主。浦口经济开发总公司自2013年实施绩效考核以来,充分借鉴企业绩效考核成果,结合开发区政府机构背景,不断优化方案,绩效考核制度在完善内部管理制度、激发员工活力、降低管理成本等方面起到了积极作用。通过开展浦口经济开发总公司绩效考核方面的研究,查阅相关档案资料了解开发总公司的概况、2015年绩效考核方案和部门、个人评分情况,理清楚2013年至2015年开发总公司绩效考核工作的实绩。2013年和2014年的绩效考核工作处于摸索的初级阶段,主要的考核方式是对全年的主要目标任务进行分解,分别按照月度和年度的方式进行考核,考核的主体为各个部门,二次分配工作仅实行于部分部门,尚未实行人员的考核。2015年在前两年绩效考核工作的基础上进行了大幅度改革,首先明确了部门考核的各项指标权重和计算方式,引入了民主选优结果,同时,将考核的范围扩大到全体员工,实行全员二次分配考核,规定了个人绩效考核得分各项指标所占比重及计算方式,规范了考核制度和考核过程。笔者通过深入调研了解浦口开发总公司绩效考核组织架构、方案编制流程、方案编制方法,实地访问了解总公司绩效考核方案历年来优化情况,比较2013-2015年考核制度的变化情况,座谈了解员工对总公司绩效考核的意见、建议,深度访谈了解总公司绩效考核实施反馈情况,统计三年绩效考核的结果,发现仍存在一些问题需要解决。包括部门考核目标设定不尽合理、考核细则不够完善、考核结果受个人主观影响较大、考核压力未有效传导、绩效考核的民主评议容易导致内部的分化、对绩效考核的重视程度不够、对绩效考核的认识不全面、绩效考核前期准备不充分,这些问题都对绩效考核工作的实际成效产生了消极影响。在对原有制度进行分析的基础上,笔者认为需要进一步完善浦口经济开发总公司的绩效考核制度,主要要：合理设定部门考核内容、规范考核目标的制定、优化绩效考核结果中各系数权重、做好绩效考核回头看工作、将绩效考核工作与员工培养相结合。本文虽然是对国有开发平台公司的绩效考核制度的分析,但是其分析结果对同类型的企业完善绩效考核制度不无裨益,并且研究也具有一定的参考价值。
【关键词】：绩效考核 考核目标设置 考核系数 考核工作流程
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F279.26
【目录】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-11
• 第一章 绪论11-19
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的和意义11-12
• 1.2.1 完善内部管理制度11-12
• 1.2.2 激发员工活力12
• 1.2.3 降低管理成本12
• 1.3 研究情况介绍12-13
• 1.3.1 研究对象12
• 1.3.2 研究的方式及方法12-13
• 1.3.3 研究的主要内容13
• 1.4 国内外文献综述13-17
• 1.5 论文结构17-19
• 第二章 基本理论与典型案例19-29
• 2.1 绩效考核的方法19-25
• 2.1.1 平衡计分卡法19-21
• 2.1.2 目标管理法21-22
• 2.2.3 360度考核法22-25
• 2.2 国际成功案例25-26
• 2.3 国内成功案例26-29
• 第三章 浦口经济开发总公司绩效考核现状29-43
• 3.1 浦口经济开发总公司基本情况29-30
• 3.2 浦口经济开发总公司2013—2014年绩效考核制度变化30-34
• 3.2.1 浦口经济开发总公司2013年绩效考核工作30-31
• 3.2.2 浦口开发总公司2014年绩效考核工作31-33
• 3.2.3 浦口开发总公司2013年、2014年绩效考核工作比较分析33-34
• 3.3 浦口经济开发总公司2015年绩效考核情况34-43
• 3.3.1 部门考核34-39
• 3.3.2 二次分配对于人员的考核39-43
• 第四章 浦口经济开发总公司2015年绩效考核制度存在的问题及原因剖析43-49
• 4.1 考核的具体过程还不够完善43-44
• 4.2 部门考核目标制定不尽合理44-45
• 4.2.1 过程性指标设置的弹性较大44
• 4.2.2 结果性指标季度分配不平衡44-45
• 4.2.3 考核细则不够完善45
• 4.3 考核结果中各项指标权重还需要优化45-47
• 4.3.1 共性指标考核容易受个人主观影响45-46
• 4.3.2 部门负责人对员工的评分容易受个人主观影响46
• 4.3.3 民主评议分数占比过大容易导致内部的分化46-47
• 4.4 对绩效考核的重视程度不够47-48
• 4.4.1 考核结果还不够受重视47
• 4.4.2 考核过程还不够受重视47-48
• 4.5 考核压力未有效传导48-49
• 第五章 完善浦口经济开发总公司绩效考核制度49-57
• 5.1 完善浦口经济开发总公司绩效考核制度的建议49-52
• 5.1.1 规范绩效考核工作具体过程49
• 5.1.2 规范考核目标的制定49-50
• 5.1.3 优化绩效考核结果中各系数权重50-51
• 5.1.4 增强对绩效考核的重视程度51
• 5.1.5 增强绩效考核的激励作用51-52
• 5.2 优化考核指标体系设计方案52-57
• 5.2.1 部门绩效考核优化方案52-53
• 5.2.2 二次分配对人员的考核53-57
• 结论与展望57-59
• 参考文献59-63
• 致谢63-64

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本文编号：861949