客户关系管理的价值链模型研究2

  本文关键词：客户关系管理的价值链模型研究，由笔耕文化传播整理发布。

客户关系管理价值链研究

本文对cRM价值链进行了初步 探讨,提出了cRM价值链模型。并通过对中衡的实例研究...关系管理:就是在价值观的基础上加强对客户关 2 cRM价值链的基本阶段 2.1客户...

商业银行客户关系管理的价值链模型研究_周晓琛

商业 银行 客户关系管理的价值链模型研究周晓深摘要 , 杨 青 , 本文在 系统 比较关于价值链的四大主要理论基础上以波特的传统价值链模型为基础结合 , , 、、、...

【论文】客户关系管理价值链研究

客户关系管理价值链研究_IT/计算机_专业资料。在电子商务时代,以客户为中心的客户...改进型MO_CRM模型的研究 1人阅读 5页 2.00 客户关系管理研究与实现 92人...

客户关系管理价值链研究

提出了cRM价值链模型.并通过对中衡的实例研究, 提出cRM价值链在公司壮大和发展...关系管理:就是在价值观的基础上加强对客户关 2 cRM价值链的基本阶段 2.1客户...

客户关系管理价值链研究_王健康

客户关系管理价值链研究_王健康_销售/营销_经管营销...价值链进行了初步探讨 , 提出了 CRM 价值链模型 ,...不同终生价值的客 户或客户 群 ; 第 二步 , ...

客户关系管理的价值链分析

2页 1财富值喜欢此文档的还喜欢 客户关系管理价值链研究 7页 免费 客户关系管理...文章首先从企业角度构建了 CRM 价值链模型,对企业客户价值的基 本与辅助支持...

客户关系管理的价值链模型研究1

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客户关系管理价值链分析

客户关系管理价值链分析_经管营销_专业资料。客户关系...2.售后管理 售后服务同样是销售管理中不可缺少的...

客户关系管理之价值链分析

客户关系管理价值链分析 2页 免费 客户关系管理价值链研究 7页 免费 价值链分析...从客户角度对 CRM 价值链分析 客户角度的 CRM 价值链模型是以客户目标与期望为...

第2章 客户关系管理的内涵及相关理论

客户价值理论分析 2.5 客户生命周期理论分析 2.6 客户关系管理的价值链分析 ? ...度理论在CRM中占有重要地位, 如图2-4所示: 图2-4 客户满意因素分析模型 ? ...

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