基于隐马尔科夫模型的动态客户关系管理研究.pdf 免费在线阅读前50页

  本文关键词：基于隐马尔科夫模型的动态客户关系管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

文档介绍：
国内图书分类号:F626.5 学校代码:10213国际图书分类号:658.8 密级:公开管理学硕士学位论文基于隐马尔科夫模型的动态客户关系管理研究硕士研究生:国力文导师:李宝家副教授申请学位:管理学硕士学科:技术经济及管理所在单位:经济管理学院答辩日期:2013 年 6 月授予学位单位:哈尔滨工业大学Classified Index: F626.5U.D.C: 658.8Dissertation for the Master Degree in ManagementRESEARCH ON DYNAMIC CUSTOMERRELATIONSHIP MANAGEMENT BASED ONHIDDEN MARKOV MODELCandidate: Guo LiwenSupervisor: Associate Prof.Li BaojiaAcademic Degree Applied for: Master of ManagementSpecialty: Tech-Economics and ManagementAffiliation: School of Economics and ManagementDate of Defence: June, 2013Degree-Conferring-Institution: Harbin Institute of Technology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文- I -摘要由于市场竞争的日益激烈,至 20 世纪 90 年代末期,很多领先企业开始将营销战略的重心由过去的产品营销转向关系营销,对于客户关系管理的研究受到学术界与商业界的广泛关注。在已有的文献中,对于该问题的研究多是从静止的角度计算客户价值或分析客户行为,难以满足日益复杂的... 内容来自转载请标明出处.

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