鲲田美公司客户关系管理研究.pdf 全文
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management in Kun Tian Mei company
Candidate
Yang
Fang
Supervisor
Professor
Li Wurong
College
Business College
Program
Business
Administration
Specialization
Degree
Master
University
Xiangtan
University
Date
2012-12-13
湘潭大学
学位论文原创性声明
本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取
得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其
他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个
人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果
由本人承担。
作者签名:
日期:
年
月
日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,,同意学
校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查
阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关
数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位
论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名:
日期:
年
月
日
导师签名:
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年
月
日
摘 要
客户关系管理在现代企业的经营管理中越来越起到重要的作用,有效的客户关
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本文关键词:鲲田美公司客户关系管理研究,由笔耕文化传播整理发布。
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