CRM销售自动化研究

发布时间：2018-02-24 19:47

  本文关键词： CRM 销售 自动化 研究　出处：《经济师》2002年01期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：新经济时代的销售是一个动态、渐进的过程 ,在这个过程中 ,管理者如何把握业务的中心、如何实现客户利益和企业利润的最大化的双赢策略呢 ?客户关系管理 (CRM )走出概念 ,演绎销售新理念 ,使销售从无序的管理走向更科学的管理 ,提供一体化的销售解决方案。
[Abstract]:Sales in the new economic era is a dynamic and gradual process. In this process, how do managers grasp the center of business, how to realize the win-win strategy of maximizing the interests of customers and the profits of enterprises? Customer relationship Management (CRM) goes out of the concept, deduces the new concept of sales, makes the sales from disorderly management to more scientific management, and provides an integrated sales solution.
【作者单位】： 湖北工学院工商管理系 武汉职工大学
【分类号】：F270

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本文编号：1531484