大规模定制下的客户关系管理

发布时间：2018-02-25 04:20

  本文关键词： 大规模定制 客户关系管理 策略　出处：《商场现代化》2006年12期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：大规模定制是21世纪新的生产方式,正在引起理论界和企业界的广泛关注。从理论上,大规模定制的研究涉及许多生产组织理论问题,以及在工程技术方面的设计与制造等关键技术问题;在实践中,大规模定制已经在许多行业取得成功,为企业赢得了竞争优势。本文从基本理论、相关问题和策略分析三个方面,对大规模定制下的客户关系管理进行了研究,并提出了自己的一些建议。
[Abstract]:In 21th century, mass customization is a new mode of production, which is attracting extensive attention from the theoretical and business circles. Theoretically, the research of mass customization involves many problems of production organization theory. In practice, mass customization has been successful in many industries and won the competitive advantage for enterprises. This paper studies customer relationship management (CRM) under mass customization from three aspects: related problems and strategic analysis, and puts forward some suggestions.
【作者单位】：
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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5 魏s，

本文编号：1532993