利用遗传算法实现客户关系管理中的数据挖掘

发布时间：2018-03-09 02:36

本文选题：客户关系管理　切入点：数据挖掘　出处：《商场现代化》2006年13期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：随着信息技术的不断发展,电子商务正在改变企业、家庭以及个人的管理和生活方式。在这种新兴的商务方式下,企业的客户管理将产生很大的变化。本文在分析电子商务环境下的客户关系管理关系的基础上,利用遗传算法实现客户价值评估体系,并且引入免疫算子解决遗传算法中的早熟现象。
[Abstract]:With the development of information technology, electronic commerce is changing the management and life style of enterprises, families and individuals. On the basis of analyzing the relationship of customer relationship management in electronic commerce environment, this paper uses genetic algorithm to realize customer value evaluation system. And the immune operator is introduced to solve the premature phenomenon in genetic algorithm.
【作者单位】：
【分类号】：TP311.13

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