误分类模式在券商客户管理中的应用

发布时间：2018-03-15 10:02

  本文选题：误分类　切入点：券商　出处：《人民论坛》2010年32期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：证券市场的竞争日益激烈,如何准确判断出顾客未来的流失趋势,减少证券公司的客户关系维持成本,进而提高客户关系管理的效率就显得尤为重要。通过一种顾客流失预测的误分类模式,可以对证券公司的顾客进行分类管理,从而可以更加主动地应对顾客的流失情况。
[Abstract]:The competition in the securities market is becoming increasingly fierce. How to accurately judge the loss trend of customers in the future and reduce the customer relationship maintenance cost of securities companies? Therefore, it is very important to improve the efficiency of customer relationship management. Through a misclassification model of customer churn prediction, we can classify the customers of securities companies, so that we can deal with the loss of customers more actively.
【作者单位】： 四川大学工商管理学院;
【分类号】：F832.51;F274

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1615541