论ERP与CRM整合的可行性

发布时间：2018-03-16 02:30

  本文选题：CRM整合　切入点：CRM系统　出处：《企业活力》2004年04期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：正 一、前言 信息技术的不断进步,经济的快速发展,促使企业竞争环境发生巨大变化,越来越多的管理思想和管理理念不断涌现出来。ERP(企业资源规划)与CRM(客户关系管理)都是随着市场竞争的加剧和企业信息化的发展而兴起的管理理念,是企业不同信息阶段的产
[Abstract]:First, the continuous progress of information technology and the rapid development of economy have made great changes in the competitive environment of enterprises. More and more management thoughts and management concepts have emerged continuously. ERP and CRM are all the management concepts rising along with the aggravation of market competition and the development of enterprise informatization. They are the production of different information stages of enterprises.
【作者单位】： 福州大学 福州大学
【分类号】：F270.7

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本文编号：1617964