客户关系管理——打造企业竞争力的新武器
本文选题:客户关系管理 切入点:企业竞争力 出处:《经营与管理》2002年11期
[Abstract]:......
【作者单位】: 浙江
【分类号】:F272
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 D.沃格尔 ,张洪福 ,谷增光;美国企业管理的危机[J];国外社会科学;1981年11期
2 沃伦·麦克法兰 ,李克宁;信息技术与企业竞争能力[J];外国经济与管理;1985年06期
3 彭广荣;;冒牌 换牌 创牌[J];经营与管理;1985年04期
4 ;世界企业竞争力最强的国家[J];武汉金融;1985年05期
5 陈卓;裘秋桐;王辰宝;;微电脑PC—l500在成组技术中的应用[J];林业机械与木工设备;1985年01期
6 李桂山;;资本与经营分离是日本企业活力的关键[J];日本研究;1985年02期
7 ;企业管理现代化的尝试——一个集体企业的经营管理[J];建筑经济;1985年12期
8 吕连生;浅议提高安徽工业企业竞争力问题[J];中国工业经济;1986年04期
9 周为尧;;论企业活力与企业承载力[J];科学管理研究;1986年02期
10 梁炳辉;;国营商业如何利用信息参与市场调节,促进生产和流通[J];广州市财贸管理干部学院学报;1986年01期
相关会议论文 前10条
1 何开伦;张宇;;库存决策支持系统的建模及实例分析[A];全国青年管理科学与系统科学论文集(第1卷)[C];1991年
2 ;机械工业质量管理如何适应社会主义市场经济[A];全国推行全面质量管理20周年大会论文集[C];1999年
3 汤发良;;企业竞争力研究——从营销学的角度剖析产品整体化对企业竞争力的影响[A];发展的信息技术对管理的挑战——99’管理科学学术会议专辑(上)[C];1999年
4 吉林省社会科学院课题组;;吉林省企业集团调查与问题研究[A];吉林省经济社会热点问题研究(续集三)[C];1998年
5 本刊编辑部;;敬告读者[A];1997中国钢铁年会论文集(上)[C];1997年
6 D Anderson;;用于延长设备寿命和预知维修的机械设备和润滑剂状态监测方法[A];第四届中国轧机油膜轴承技术研讨会论文集[C];1998年
7 曾锦光;舒雅琴;郭崇华;;企业经营战略选择的模糊神经网络方法研究[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
8 章丽君;陈建明;;企业竞争与智力资本的管理[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
9 申建军;;应用现代设计技术是提高企业竞争力的有效措施[A];第一届国际机械工程学术会议论文集[C];2000年
10 申志勇;张丽;张福顺;薛劲松;;虚拟企业支撑平台系统的设计[A];第一届国际机械工程学术会议论文集[C];2000年
相关重要报纸文章 前10条
1 本报记者 刘向东;客户管理有新招[N];中国财经报;2000年
2 佳师;志杰结盟WebMethods[N];中国电子报;2000年
3 济南二机床集团有限公司董事长、总经理 张宝玮;实施国际化经营战略 增强企业竞争力[N];中国机电日报;2000年
4 刘征;蓄势待发 迎接挑战[N];中国贸易报;2000年
5 黎光辉;CRM营销理念悄然出现[N];中国企业报;2000年
6 北京杰合伟业软件技术公司总裁 宋明华;应时配送兑现电子商务的价值[N];中国邮政报;2000年
7 秀艳;电子商务时代的新营销模式——CRM营销[N];中国证券报;2000年
8 陆一;美国航空公司实施电子商务[N];中国质量报;2000年
9 ;IBM的客户关系管理咨询服务[N];国际金融报;2000年
10 ;有的放矢的销售和服务[N];国际金融报;2000年
相关博士学位论文 前10条
1 张金昌;国际竞争力评价的理论和方法研究[D];中国社会科学院研究生院;2001年
2 尹子民;工业企业竞争力与可持续发展评价方法的研究[D];辽宁工程技术大学;2002年
3 黄兰;银行竞争力理论分析与实证研究[D];南京农业大学;2002年
4 马玉芳;基于Internet的大规模定制生产计划系统的研究[D];武汉理工大学;2003年
5 王小平;服务企业竞争力研究[D];天津大学;2003年
6 卢进勇;中国企业的国际竞争力与海外直接投资[D];对外经济贸易大学;2003年
7 郑小平;高新技术企业竞争力及其矢量再造[D];四川大学;2003年
8 张云峰;投资银行并购业务及其竞争力分析[D];中国社会科学院研究生院;2003年
9 刘加;证券公司市场营销研究[D];中国社会科学院研究生院;2003年
10 聂叶;银行再造:理论与实践[D];复旦大学;2003年
相关硕士学位论文 前10条
1 肖红;CRM的理论及在企业中的应用研究[D];西南财经大学;2000年
2 邱智;论我国商业银行网上银行业务的发展策略[D];西南财经大学;2000年
3 王继忠;加入WTO我国油脂工业的机遇与挑战及企业发展的根本出路[D];西南财经大学;2000年
4 刘健;电子数据交换的研究与实现[D];西北工业大学;2001年
5 程仁贵;呼叫中心实现技术研究及应用实例的设计与实现[D];西北大学;2001年
6 蒋苏平;论整合营销与服装企业竞争力[D];对外经济贸易大学;2001年
7 赵念;供应链管理理论在电力设备供应市场中的应用[D];重庆大学;2001年
8 黄新元;广西出口企业竞争力及其发展战略研究[D];广西大学;2001年
9 唐亿军;《案例》:美罗的成长——注重员工激励,,重塑企业竞争力[D];暨南大学;2001年
10 刘红;制造企业竞争力评价体系研究[D];昆明理工大学;2001年
本文编号:1661287
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/1661287.html