基于客户关系管理的铁路货运营销创新
本文选题:货运营销 切入点:发展问题 出处:《中国科技信息》2016年13期
【摘要】:结合中国铁路货运改革的现实情境以及相关发展问题,基于客户关系管理理论面向铁路货运营销创新发展分析中国铁路总公司提出的"市场化、现代化、国际化"的发展战略,按照理论分析与现实问题相结合的原则,具体面向中国铁路货运改革实践,有针对性的基于客户关系管理理论探究中国铁路货运营销创新驱动与发展问题。
[Abstract]:Combined with the realistic situation of China railway freight transport reform and related development problems, based on the customer relationship management theory, this paper analyzes the development strategy of "marketization, modernization and internationalization" put forward by China Railway Corporation, which is based on the theory of customer relationship management for the innovative development of railway freight transport marketing.In accordance with the principle of combining theoretical analysis with practical problems, this paper focuses on the innovation and development of railway freight marketing in China based on the theory of customer relationship management.
【作者单位】: 大连交通大学经济管理学院;
【分类号】:F274;F532
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,本文编号:1715230
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