客户组合:关系营销新视角

发布时间：2018-04-17 14:25

  本文选题：客户价值 + 客户关系　； 参考：《企业管理》2007年03期

【摘要】：为了使企业能够更好地从整个企业价值创造角度来把握客户获利性,作者引入并介绍了一种新的关系营销模式——客户组合管理,即通过对熟人关系、朋友关系和合作伙伴关系的客户关系进行有针对性的管理来达到企业价值最大化。
[Abstract]:In order to make the enterprise better grasp the customer profitability from the perspective of the whole enterprise value creation, the author introduces and introduces a new relationship marketing model-customer portfolio management, that is, through the acquaintance relationship,The relationship between friends and partners is managed to maximize the value of the enterprise.
【作者单位】：
【分类号】：F274

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本文编号：1763968