银行如何扩大客户源

发布时间：2018-04-20 11:06

  本文选题：服务质量 + 银行主导型　； 参考：《现代金融》2007年05期

【摘要】：正随着金融业竞争的日益加剧,银行与客户的关系已发生逆转,已由过去的银行主导型转变为客户主导型,银行的经营效益必须通过为客户提供高质量的服务、满足他们的金融需求才能得到实现。客户只有对服务质量感到满意,才会不断惠顾,才能对银行产生依赖感,银行也才会获得持续发展。
[Abstract]:With the increasing competition in the financial industry, the relationship between banks and customers has been reversed, which has changed from bank-dominated to customer-oriented. The operational benefits of banks must be achieved by providing high-quality services to customers. To meet their financial needs can be realized. Only when customers are satisfied with the quality of service, can they continue to patronize, be dependent on banks and continue to develop.
【作者单位】：
【分类号】：F832.2

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