电力客户生命周期模式研究与营销方案设计

发布时间：2018-05-01 03:32

  本文选题：电力客户生命周期 + 电力客户生命周期曲线　； 参考：《技术经济与管理研究》2011年06期

【摘要】：电力客户具有生命周期,电力客户生命周期是指电力客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它描述了客户关系从一种状态(一个阶段)向另一种状态(另一阶段)运动的总体特征。本文的研究目标就是基于电力客户的特殊性,提出了电力客户生命生命周期的划分及各阶段的特征。给出了表征电力客户关系发展水平的变量,对各个表征变量,在电力客户生命周期周期各阶段的变化趋势进行分析和研究,并根据各表征变量在各生命周期不同阶段的变化情况,给出典型的电力客户生命周期曲线。从而分析、研究并建立电力客户的生命周期模型,基于生命周期理念,提出新的电力客户细分方法,即:基于电力客户生命周期理念的客户分类,并针对不同细分客户制定相应的营销策略。
[Abstract]:The research aim of this paper is to analyze and study the life cycle of electric power customers based on the particularity of electric customers , and put forward a typical life cycle curve of electric customers based on the particularity of electric customers .

【作者单位】： 华北电力大学经济与管理学院;
【分类号】：F274;F426.61

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1827566