客户关系管理—数字图书馆信息用户市场竞争策略

发布时间：2018-05-03 04:37

  本文选题：数字化图书馆 + 客户关系管理　； 参考：《图书情报工作》2003年07期

【摘要】：论述客户关系管理在数字图书馆信息用户管理中的应用及数字图书馆用户关系管理的意义。
[Abstract]:This paper discusses the application of customer relationship management in information user management of digital library and the significance of user relationship management in digital library.
【作者单位】： 苏州大学图书馆 苏州大学图书馆
【分类号】：G250.7

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