第三方物流企业顾客服务策略研究
本文选题:第三方物流 + 顾客服务 ; 参考:《物流技术》2012年07期
【摘要】:分析了第三方物流企业顾客服务的发展状况以及存在的有利因素和问题,并从自身建设,客户关系和物流信息化等角度提出了解决对策。
[Abstract]:This paper analyzes on the development of customer service in the third party logistics enterprises and the existing favorable factors and problems, and puts forward some countermeasures from the aspects of self-construction, customer relationship and logistics informatization.
【作者单位】: 福州海峡职业技术学院;
【分类号】:F253
【参考文献】
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,本文编号:1849030
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