基于层次分析法的微网客户对电网贡献评价
本文选题：层次分析法(AHP) + 微网 ； 参考：《华北电力大学学报(自然科学版)》2012年06期
【摘要】：微网客户对电网贡献是指由客户为企业带来的价值收益,体现为客户价值。对微网客户进行客户价值评价有助于电力企业推广微网的客户选择和客户管理。通过分析微网客户对电网贡献的影响因素,构建了客户对电网贡献的评价指标模型,并采用层次分析法计算出了评价指标模型中各评价指标的权重。根据计算出的各评价指标的权重,对客户对电网的贡献做出了比较全面的、多角度的评价,从而促使企业根据评价结果进行有效的客户关系管理,达到企业效益最优。
[Abstract]:Micro-grid customer contribution to the grid refers to the value of the customer for the enterprise, reflected as customer value. The evaluation of customer value of microgrid is helpful to promote customer selection and customer management in power enterprises. Based on the analysis of the factors that affect the contribution of micro-grid customers to the power grid, the evaluation index model of customer's contribution to the power grid is constructed, and the weight of each evaluation index in the evaluation index model is calculated by using the analytic hierarchy process (AHP). According to the weight of each evaluation index, the paper makes a comprehensive and multi-angle evaluation of the customer's contribution to the power grid, which makes the enterprise carry on the effective customer relationship management according to the evaluation result, and achieve the best benefit of the enterprise.
【作者单位】： 华北电力大学新能源电力系统国家重点实验室;
【分类号】：TM711
【参考文献】
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，本文编号：1856182
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