第三方物流个性化服务策略探析

发布时间：2018-05-10 08:47

  本文选题：第三方物流 + 个性化服务　； 参考：《中国储运》2015年11期

【摘要】：由于第三方物流服务呈现出多样化、专业化的趋势,使得很多第三方物流企业意识到个性化物流服务的重要性。本文首先阐述了第三方物流个性化服务的概念;其次,分析了第三方物流个性化服务存在的问题;再次,探讨了提高第三方物流个性化服务的策略,即通过制定客户关系营销战略来挖掘客户资源,重视人才培养并优化人力资源,重设评价操作流程,制定品牌发展战略确立企业的核心业务;最后,提出合理的第三方物流个性化服务策略可以提高第三方物流企业的经济和社会效益的观点。
[Abstract]:Because of the diversification and specialization of the third party logistics service, many third party logistics enterprises realize the importance of the individualized logistics service. This paper firstly expounds the concept of personalization service of third party logistics; secondly, analyzes the problems existing in personalization service of third party logistics; thirdly, probes into the strategy of improving personalization service of third party logistics. That is, through the development of customer relationship marketing strategy to tap customer resources, attach importance to talent training and optimize human resources, re-set the evaluation operation process, establish brand development strategy to establish the core business of the enterprise; This paper puts forward the view that the rational personalized service strategy of third party logistics can improve the economic and social benefits of third party logistics enterprises.
【作者单位】： 西安广播电视大学;
【分类号】：F259.23

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本文编号：1868638