客户关系管理在“大数据”时代下的数据挖掘研究

发布时间：2018-05-17 07:08

  本文选题：数据挖掘 + 客户关系管理　； 参考：《电脑知识与技术》2013年32期

【摘要】：许多企业都收集了大量的客户数据存储于企业的数据库中,通过深入分析和挖掘隐藏于这些数据中的有用信息可以很好的实现企业的客户关系管理(CRM)目标。但大部分企业都面临着如何更有效地管理数据库中不断增长的海量数据以及如何将这些数据转化成有用的知识的难题,发展运用数据的挖掘技术可以很好地帮助企业解决这个问题。
[Abstract]:Many enterprises have collected a large number of customer data stored in the enterprise database, through in-depth analysis and mining of useful information hidden in these data can achieve the customer relationship management (CRM) goals. But most businesses are faced with the challenge of managing the growing volume of data in databases more effectively and how to translate that data into useful knowledge. The development of data mining technology can help enterprises solve this problem.
【作者单位】： 江苏省扬州职业大学信息学院;
【分类号】：TP311.13

【共引文献】

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本文编号：1900433