我国企业实施整合营销战略的对策

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提供一些国际贸易专业毕业论文的题目，供参考。1、绿色壁垒对我国××产品出口的影响分析
2、跨国公司在华扩张模式探析
3、技术性贸易壁垒对我国××产业的影响及对策
4、国际贸易中的技术壁垒研究
5、论劳动密集型企业的竞争压力及对策
6、外国对华反倾销的现状及其应对策略研究
7、进出口业务中进出口商存在的风险及其防范
8、中国企业国际化经营模式探索
9、高科技企业跨国经营模式研究
10、跨国经营中的市场营销与跨文化冲突
11、国际贸易中的技术性贸易壁垒与应对策略研究
12、国际贸易中的反倾销及我国的应对措施研究
13、国际贸易领域中的知识产权保护与我国的应对策略
14、绿色壁垒的成因及其防范
15、SA8000对我国外贸出口的影响分析
16、反倾销的国际比较及其启示
17、论我国农产品的国际比较优势和经营策略
18、中国东盟自由贸易区的进展、问题和政策取向
19、世界制造业发展趋势与我国制造业发展对策
20、技术贸易壁垒对我国农产品出口的影响及对策
21、我国的贸易依存度及其国际比较
22、电子商务中的ＥＤＩ及其应用分析
23、完全市场经济地位对中国对外贸易的影响
24、利用产业内贸易理论促进我国的产业升级的作用探索
25、中美贸易结构之比较分析
26、战略性贸易政策和中国产业结构的调整
27、“更紧密经贸安排（CEPA）”的经济效应分析
28、我国出口商品结构问题的分析及调整对策
29、论我国服务贸易结构的优化
30、当前我国××产品外贸出口的主要问题及对策
31、非关税壁垒的发展动态研究
32、中国出口贸易过度竞争的原因及对策分析
33、利用世贸规则加强农业保护的政策体系研究
34、中国农产品的对外贸易发展的障碍及对策分析
35、自由贸易下我国农产品出口前景及其策略
36、我国高新技术产品现状分析及其战略选择
37、进出口业务中进出口商各自存在的风险及其防范
38、中国加工贸易转型升级与结构优化研究
39、我国加工贸易发展的现状与趋势分析
40、中国大型生产企业国际化经营模式的探索
41、我国高科技企业跨国经营模式研究
42、中小企业开拓国际市场战略研究
43、国际反补贴发展趋势及对策
44、应对反倾销中的企业行为研究
45、跨国公司在华投资的区域分布及区域政策
46、我国对外直接投资企业发展的主要障碍及其对策研究
47、我国外商投资的区位特征及变迁
48、新形势下我国利用外资战略与维护国家经济安全研究
49、跨国并购的发展及其对东道国的影响
50、跨国公司在中国的发展趋势和我国的对策研究市场营销方面的论文，您可以参考以下的题目进行写作。1买方市场条件下企业的市场营销
2复杂环境下高技术企业营销风险研究
3供应链管理结构模型的分析与研究
4CRM在汽车营销企业中的开发与应用
5绿色供应链管理及实施策略
6我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
7新经济条件下的我国企业营销创新
8企业营销的战术策略
9提高市场占有率常见的错误及对策
10经济全球化条件下的企业市场营销
11企业绿色营销与我国对外贸易
12我国中小企业提升市场营销能力的战略选择
13市场营销与企业文化
14客户与供应商的战略伙伴关系及其管理
15试论企业营销能力的培育与增强
16我国企业实施整合营销战略的对策
17论生态型企业营销体系及其建立与改造
18论营销渠道模式转型
19论企业的网上病毒性营销策略
20对国有企业物资采购管理的探讨
21浅论市场竞争中的企业市场创新
22构造3维市场营销 形成企业核心竞争力
23合作营销战略研究
24论企业信息化过程中的营销创新
25企业绿色营销探析
26高科技企业的网络营销
27企业市场营销组合决策的神经网络模型
28提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理
29我国科技企业营销体制中的观念导向
30新产品试销评价方法研究
31论中国转型市场中企业营销的预警管理
32网络环境下企业创名牌的营销策略
33论现代企业分销渠道建设
34企业供应链管理中的不确定性及其解决方案研究
35企业营销失灵的原因及对策分析
36供应链管理模式下企业物流的合理化研究
37浅论"知识营销"对企业营销管理的影响
38基于环境管理的企业绿色营销对策
39试论企业营销战略规划
40市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
41供应链管理的战略思想与战略管理
42面对全球竞争的企业营销对策
43论企业营销的市场导向
44"客户顾问制"与营销创新
45供应链管理与企业发展
4621世纪企业营销新理念
47企业的网络营销策略
48浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度
49对当前企业营销问题的点评
50世纪之初我国企业营销存在的问题及对策
51对绿色营销的探讨
52分销网络的有效管理与创新
53用服务"粘住"你的顾客——略论企业的服务营销
54中小企业应确立营销新观念
55现代市场营销信息系统探讨
56可持续性发展与企业绿色营销
57企业网络营销的策略选择
58企业营销活动的"催化剂"
59供应链企业外部绩效评价子系统研究
60论渠道价值链增值管理对策
61互联网技术与关系营销的实现
62供应链管理环境下的业务外包——提高企业核心竞争力的有效途径
63企业营销理念创新的几点思考
64略论采购成本的控制
65供应链中的合作与模式匹配的研究
66论绿色营销对企业发展的重要性
67企业如何面对和参与供应链竞争
68我国企业营销策划的困境及对策
69客户关系管理价值链研究
70客户档案知识的挖掘方法研究
71论市场秩序与企业信用
72项目管理在组织市场调研中的应用初探
73浅析新时期的合作营销关系
74基于电子商务的物资供应管理系统设计
75论网络营销与企业谋略
76论知识经济对企业营销活动的影响
77中国加入WTO后的企业营销对策
78跨国公司进入中国市场的渠道战略
79新经济背景下的企业营销e化
80企业供应链的结构类型研究
81论企业的供应链管理
82供应链管理方案的设计与选择
83试论企业内部控制点的增设在企业材料采购中的作用
84论企业建立顾客导向营销观念
85加强商品审美研究 搞活企业市场营销
86买方市场条件下企业的营销战略和策略分析
87企业市场营销创新是全球化营销的必经之路
88企业虚拟经营的营销战略思考
89网络时代企业营销策略整合
90浅谈买方市场条件下企业营销战略
91现代企业中的服务营销
92企业市场策略常见缺陷分析
93浅谈产品直销的利与弊
94营销道德失范的成因分析
95中国企业实施营销战略的现实意义
96信息传递障碍与营销效率研究
97模仿创新的特性与营销环境分析
98浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
99以客户关系为中心的业务流程重组
100企业现代物流是我国物流产业发展的关键

09-12-10 | |

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好美丽的女人

所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容：
　　1） 激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
　　2） 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
　　3） 激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。赫兹伯格说，如何激励员工：锲而不舍。
　　4）信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。企业组织中信息沟通是否通畅，是否及时、准确、全面，直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。
　　5） 激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
[编辑本段]著名激励语录精选
　　人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。 —— 萧楚女
　　人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。 —— 徐玮
　　路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌
　　春蚕到死丝方尽，人至期颐亦不休。一息尚存须努力，留作青年好范畴。 ——吴玉章
　　但愿每次回忆，对生活都不感到负疚 —— 郭小川
　　人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基
　　你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德
　　社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生
　　人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 ——列夫·托尔斯泰
　　人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的。 —— 列夫·托尔斯泰
　　生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基
　　一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。 ——爱因斯坦
　　人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。 —— 爱因斯坦
　　芸芸众生，孰不爱生？爱生之极，进而爱群。 —— 秋瑾
　　生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！ —— 郭小川
　　充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。 —— 赫胥黎
　　生活就是战斗。 —— 柯罗连科
　　为了生活中努力发挥自己的作用，热爱人生吧。 —— 罗丹
　　希望是附丽于存在的，有存在，便有希望，有希望，便是光明。 —— 鲁迅
　　沉沉的黑夜都是白天的前奏。 —— 郭小川
　　当一个人用工作去迎接光明，光明很快就会来照耀着他。 —— 冯学峰
　　冬天已经到来，春天还会远吗？ —— 雪莱
　　过去属于死神，未来属于你自己。 —— 雪莱
　　世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。 —— 罗丹
　　辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。 —— 布莱克
　　希望是厄运的忠实的姐妹。 —— 普希金
　　当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！ —— 朗费罗
　　先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫
　　不要慨叹生活底痛苦！---慨叹是弱者...... ——高尔基
　　宿命论是那些缺乏意志力的弱者的借口。 —— 罗曼·罗兰
　　我们唯一不会改正的缺点是软弱。 —— 拉罗什福科
　　私心胜者，可以灭公。 —— 林逋
　　人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。 —— 刘鹗
　　自私自利之心，是立人达人之障。 —— 吕坤
　　如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。 —— 陶铸
　　常求有利别人，不求有利自己。 —— 谢觉哉
　　一切利己的生活，都是非理性的，动物的生活。 —— 列夫·托尔斯泰
　　人的理性粉碎了迷信，而人的感情也将摧毁利己主义。 —— 海涅
　　无私是稀有的道德，因为从它身上是无利可图的。 —— 布莱希特
　　君子喻于义，小人喻于利。 —— 孔丘
　　不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 —— 陶渊明
　　富贵不淫贫贱乐，男儿到此是豪雄。 —— 程颢
　　清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！ —— 方志敏
　　三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 —— 孔丘
　　志不强者智不达。 —— 墨翟
　　燕雀安知鸿鹄之志哉！ —— 陈涉
　　志当存高远。 —— 诸葛亮
　　老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。 —— 曹操
　　燕雀戏藩柴，安识鸿鹄游。 —— 曹植
　　穷且益坚，不坠青云之志。 —— 王勃
　　大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。 —— 李白
　　古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。 —— 苏轼
　　生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。 —— 李清照
　　苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。——无名
[编辑本段]激励的基本原则
　　　1、目标结合原则
　　在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
　　　2、物质激励和精神激励相结合的原则
　　物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。
　　　3、引导性原则
　　外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。因此，引导性原则是激励过程的内在要求。
　　　4、合理性原则
　　激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。
　　　5、明确性原则
　　激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。
　　　6、时效性原则
　　要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。
　　　7、正激励与负激励相结合的原则
　　所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。
　　　8、按需激励原则
　　激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施，其效价才高，其激励强度才大。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。
[编辑本段]激励的作用
　　对一个企业来说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用：
　　　1、吸引优秀的人才到企业来
　　在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
　　　2、开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧
　　美国哈佛大学的威廉·詹姆斯（W·James）教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力，如果收到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%~90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。管理学家的研究表明，员工的工作绩效时员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力*激励）。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。
　　　3、留住优秀人才
　　德鲁克（P.Druker）认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。在三方面的贡献中，对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。
　　　4、造就良性的竞争环境
　　科学的激励制度保含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor）所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
　　激励的类型
　　不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。
　　（1）物质激励与精神激励
　　虽然二者的目标是一致的，但是它们的作用对象却是不同的。前者作用于人的生理方面，是对人物质需要的满足，后者作用于人的心理方面，是对人精神需要的满足。随着人们物质生活水平的不断提高，人们对精神与情感的需求越来越迫切。比如期望得到爱、得到尊重、得到认可、得到赞美、得到理解等。
　　（2）正激励与负激励
　　所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。
　　正激励与负激励作为激励的两种不同类型，目的都是要对人的行为进行强化，不同之处在于二者的取向相反。正激励起正强化的作用，是对行为的肯定；负激励起负强化的作用，是对行为的否定。
　　（3）内激励与外激励
　　所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励；所谓外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。
　　——内酬是指工作任务本身的刺激，即在工作进行过程中所获得的满足感，它与工作任务是同步的。追求成长、锻炼自己、获得认可、自我实现、乐在其中等内酬所引发的内激励，会产生一种持久性的作用。
　　——外酬是指工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感，它与工作任务不是同步的。如果一项又脏又累、谁都不愿干的工作有一个人干了，那可能是因为完成这项任务，将会得到一定的外酬——奖金及其它额外补贴，一旦外酬消失，他的积极性可能就不存在了。所以，由外酬引发的外激励是难以持久的。
　　激励的过程
　　激励的目标是使组织中的成员充分发挥出其潜在的能力。激励是“需要→行为→满意”的一个连锁过程。一般情况，我们可以用下图来表示激励的过程。
　　一个人从有需要直到产生动机这是一个“心理过程”（图中以虚线框表示），比如当一个下属做了一件自认为十分漂亮的事情后，他渴望得到上司或同事的赞赏、认可和肯定，这就是他渴望被上司激励的心理“动机”。这时，如果上司及时而得体地用表扬“激励”了他，他在今后的工作会更卖力，甚至做得更好，这就使他产生了努力工作的“行为”，而这种行为肯定会导致好的“结果”，最后达到下属和上司都“满意”的成效。
　　激励的机制
　　激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素，由时机、频率、程度、方向等因素组成。它的功能集中表现在对激励的效果有直接和显著的影响，所以认识和了解激励的机制，对搞好激励工作是大有益处的。
　　（1）激励时机
　　激励时机是激励机制的一个重要因素。激励在不同时间进行，其作用与效果是有很大差别的。打个比喻，厨师炒菜时，不同的时间放入味料，菜的味道和质量是不一样的。超前激励可能会使下属感到无足轻重；迟到的激励可能会让下属觉得画蛇添足，失去了激励应有的意义。
　　激励如同发酵剂，何时该用、何时不该用，都要根据具体情况进行具体分析。根据时间上快慢的差异，激励时机可分为及时激励与延时激励；根据时间间隔是否规律，激励时机可分为规则激励与不规则激励；根据工作的周期，激励时机又可分为期前激励、期中激励和期末激励。激励时机既然存在多种形式，就不能机械地强调一种而忽视其他，而应该根据多种客观条件，进行灵活的选择，更多的时候还要加以综合的运用。
　　（2）激励频率
　　所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数，它一般是以一个工作周期为时间单位的。激励频率的高低是由一个工作周期里激励次数的多少所决定的，激励频率与激励效果之间并不完全是简单的正相关关系。
　　激励频率的选择受多种客观因素的制约，这些客观因素包括工作的内容和性质、任务目标的明确程度、激励对象的素质情况、劳动条件和人事环境等等。一般来说有下列几种情形：
　　——对于工作复杂性强，比较难以完成的任务，激励频率应当高，对于工作比较简单、容易完成的任务，激励频率就应该低。
　　——对于任务目标不明确、较长时期才可见成果的工作，激励频率应该低；对于任务目标明确、短期可见成果的工作，激励频率应该高。
　　——对于各方面素质较差的工作人员，激励频率应该高，对于各方面素质较好的工作人员，激励频率应该低。
　　——在工作条件和环境较差的部门，激励频率应该高；在工作条件和环境较好的部门，激励频率应该低。
　　当然，上述几种情况，并不是绝对的划分，通常情况下应该有机地联系起来，因人、因事、因地制宜的确定恰当的激励频率。
　　（3）激励程度
　　所谓激励程度是指激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。它是激励机制的重要因素之一，与激励效果有着极为密切的联系。能否恰当地掌握激励程度，直接影响激励作用的发挥。超量激励和欠量激励不但起不到激励的真正作用，有时甚至还会起反作用。比如，过分优厚的奖赏，会使人感到得来全不费功夫，丧失了发挥潜力的积极性；过分苛刻的惩罚，可能会导致人的摔破罐心理，挫伤下属改善工作的信心；过于吝啬的奖赏，会使人感到得不偿失，多干不如少干；过于轻微的惩罚，可能导致人的无所谓心理，不但不改掉毛病，反而会变本加厉。
　　所以从量上把握激励，一定要做到恰如其分，激励程度不能过高也不能过低。激励程度并不是越高越好，超出了这一限度，就无激励作用可言了，正所谓“过犹不及”。

09-12-11 | |

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我国中小企业国际化经营对策探讨（供你参考）

【摘要】 我国中小企业进行国际化经营已成为当前经济发展的一种客观趋势。本文论述了中小企业国际化经营的必要性及面临的困难，提出了相关对策建议。

　　【关键词】中小企业 国际化经营 对策
　　
　　改革开放以来，我国中小企业得到了蓬勃发展，在促进经济增长、增加就业和国际贸易等方面做出了重要贡献。面对全球经济一体化的趋势，中小企业必须发挥相对技术优势、区位优势、内部化优势、市场营销优势和特色产品优势，加快国际化经营的步伐，为我国经济的持续快速增长做出更大的贡献。中小企业国际化经营是中小企业发展到一定阶段的客观需要，是中小企业走向成熟的重要标志。企业国际化经营已成为现代世界经济的一种历史潮流，如果我国中小企业不能适应这一潮流或对新的形势无动于衷，必将在激烈的国际竞争中被淘汰。
　　
　　一、中国中小企业国际化经营的必要性
　　
　　中小企业发展国际化经营对于扩大我国的对外经济交流，促进国内经济社会的发展，以及提高企业自身的国际竞争力有着不可忽视的积极作用。
　　1、有利于我国吸引和利用外资
　　实现我国的现代化建设需要大量的建设资金，这些资金不可能只靠国内筹集。鼓励中小企业进行国际化经营，一方面可以以中外合资兴办企业的方式吸引国外资金；另一方面可以以产品出口、劳务出口、出国办企业等方式获得利润、赚取外汇。
　　2、有利于更好地利用国内和国际资源
　　 目前随着结构调整战略的实施，我国大、中、小企业的相互关系正处于重构之中。我们应鼓励一部分中小企业加入国际分工协作体系，加入国外企业的柔性生产系统，开展产业内贸易和公司内贸易。这是促进我国产业结构升级的一条捷径，也有利于国内外各种要素资源的充分利用和最佳配置。另外，我国虽然地大物博，但人口平均资源数量很少，随着我国经济规模的扩大，资源供需的矛盾将日渐突出，而国内资源的相对不足往往会限制企业的发展。所以，我国中小企业应当走向世界，利用国际资源发展我国经济。
　　3、有利于学习先进技术和管理经验，提高企业竞争力
　　 我国中小企业发展很不平衡，技术和管理水平参差不齐，竞争力不强，因此我国中小企业当前的首要任务就是依靠技术创新、产品创新、制度创新来摆脱困境。中小企业除了自身努力及利用国内资源外，还应该借鉴、引进国外的先进技术和管理经验。我国中小企业还可以在工业发达、技术先进的国家和地区开厂设店，建立合资或合营企业，并且以各种方式吸收当地领先于世界的先进技术，然后再转回国内，进而推动国内企业的行业技术水平的提高及旧有设备的更新改造。因此，我国中小企业开展国际化经营有利于适应生产社会化、专业化迅速发展的要求，逐步缩小与国外中小企业的差距。
　　
　　二、中国中小企业国际化经营面临的困难
　　
　　1、产品科技含量低，缺乏国际竞争力
　　 产品的核心竞争力源于科技创新，与发达国家的企业相比，我国中小企业大多先进设备较少、技术创新能力差、产品科技含量低、附加值低。同时，企业普遍缺乏持续开发独特产品和持续发明专有技术的能力，科研成果转化率也比较低。正因如此，我国中小企业在国际市场上主要以低价取胜，导致了市场所在国、地区的反倾销行为，一些产品的许多海外市场丧失殆尽。同时，由于我国国内产品标准相对低于国际标准或国外的先进标准，使外国可以通过技术壁垒阻挡我国中小企业的出口。从目前的发展趋势看，我国受限制的产品品种越来越多，设置技术壁垒的国家和地区也越来越多，贸易技术壁垒成为我国中小企业国际化经营的最大障碍。
　　2、市场信息不畅，对国际市场缺乏深入了解
　　国际化经营企业必须快速洞悉国际市场，充分预测市场变化。我国中小企业由于决策者的主观性以及经营的封闭性等多种因素的影响，国际市场信息收集比较滞后，信息资料的处理和反馈功能比较弱，缺乏对国际市场全面、动态的了解。我国中小企业在国际化进程中没有借助专业的市场研究力量的习惯，很少对国际市场开展针对性的专项研究或了解消费者的消费心理特点和消费行为特征，导致失去对市场发展趋势和潜在机会的把握，这阻碍了自身的国际化经营。
　　3、融资困难
　　 资金短缺且融资困难已成为困扰我国中小企业的首要问题。国际化经营更需要资金，但我国金融环境难以解决中小企业在国际化经营过程中面临的资金不足问题。由于中小企业资产较少、风险较大、资信程度较差以及社会上对所有制的偏见等原因，商业银行一般不愿意向中小企业提供贷款。此外，由于法律的限制，中小企业很难像大企业那样通过发行企业债券、股票上市等直接融资手段来筹措资金。尽管国家为解决中小企业资金难问题于2004年5月设立了中小企业板，但中小企业板的进入门槛比较高，大多数中小企业都望尘莫及。由于缺乏资金、融资渠道狭窄，中小企业一些具有良好前景的项目也无法上马，严重阻碍了其国际化经营的发展，在竞争激烈的国际市场处于不利地位。

4、缺乏拥有国际化经营能力的高素质人才
　　企业开展国际化经营必须要有通晓国际惯例、熟悉国际市场规律及国际贸易法则的管理经验丰富、善于把握国际市场动向的复合型经营管理人才。而我国大多数中小企业起点低、人才储备匮乏，现有管理及技术人才知识结构偏低，高级管理人才和技术人才尤为缺乏，管理经验不足，对于国际市场行情判断不准。很多情况下，中小企业主要依靠管理人员的市场经验和直觉把握市场，这样就难以形成自己的国际化营销模式和建立稳定的消费群体，更难以与其他国际经济实体进行竞争。
　　
　　三、中国中小企业进行国际化经营的对策
　　
　　 1、政府加快制定跨国经营及海外投资战略规划与法规
　　宏观管理部门应结合我国国情与国际经验，抓紧研究制定中国跨国经营总体战略、地区战略、技术战略、投资战略及市场营销战略。首先由国家权威部门起草一个指导性条例，就跨国经营、海外投资的有关问题做出原则性规定，然后由国家财政、金融、外汇管理等部门制定相配套的税收、信贷、外汇、保险等政策规定，经实践之后再制定更加完备的法律。
　　2、国家应加大资金扶持力度
　　资金问题一直制约着中小企业的成长，尤其是对国际化经营的企业来说更是如此，因此加大对中小企业的资金扶持力度是支持中小企业国际化经营的一项重要措施。首先，根据市场规则加快形成银行业有序的竞争格局，实现多元化的融资工具以改善中小企业的融资环境。其次，完善中小企业信用担保体系，中央和各级地方政府都必须将中小企业信用担保体系建设同中小企业国际化经营有机结合起来，因地制宜地制定各种配套法规、完善各相关机构、积极创新信贷服务，给中小企业融资提供便利。再次，减轻中小企业的税收负担，完善和落实对中小企业的税收优惠政策，鼓励和促进民间投资，逐步建立起统一的税收优惠体系，使中小企业真正成为受益者。最后，对中小企业开拓海外市场进行财政补贴，加大补贴力度，扩大覆盖面。另外，政府可设立专门为高新技术型中小企业创新活动服务的风险基金，并通过税收政策鼓励各类风险投资机构增加对中小企业的投资，促进高新技术型中小企业的迅速发展。
　　3、中小企业应加快技术创新，培育核心竞争力
　　中小企业能否走向国际市场并保持长期稳定的竞争优势，关键在于企业是否形成并保持了自己的核心竞争力。核心竞争力来源于企业的核心资产，特别是无形资产，如技术、专利、生产技能、互补性知识等。只有着眼于培育企业的核心资产，打造企业的核心竞争力，大力开发核心产品和核心技术，中小企业才能在强手如林的国际竞争中取得一席之地。根据我国国情，要发挥中小企业在推动技术进步和技术创新、发展高新技术产业方面的特殊作用，关键是要形成一个促进中小企业技术进步和技术创新的体制和政策环境。首先，要重视中小企业设备更新和技术改造，用新经济改造传统经济。其次，应建立中小企业技术创新基地，提高技术创新能力。再次，可以协作、挂靠、配套等形式，加强中小企业与高新技术企业、大专院校及科研单位的紧密联系，引导有一定知识和技术基础的中小企业加入电子信息、生物工程、新医药、新材料等高新技术产业行列，从整体上提升中小企业的产业结构。
　　4、加强人力资源开发方面的投入
　　中小企业国际化经营的发展需要大批跨国经营人才，为了缓解人才供需的矛盾，从短期看，中小企业可选派有实践经验的管理人员、专业技术人员参加进修培训，掌握新的经济理论知识。从长期来看，中小企业可全面推行岗位培训，请国际企业管理、经贸、财会、营销与外语专业的专家学者到企业中开设培训班，培养未来跨国经营的生力军。如果企业拥有足够的实力，可以对人力资源做超前投资，从有关大专院校及科研机构广纳人才，让他们在实践中尽快掌握业务知识，为企业保持人才优势做充分的准备。另外，中小企业必须重视对东道国本土人才的利用，这一方面是由于我国中小企业在产品研发人才和市场营销人才方面的相对短缺，另一方面是由于东道国本土人才更加熟悉本土市场，能更快地对本国市场需求的变化做出反应。
　　 5、选择合适的国际化经营方式
　　我国中小企业应该从自身的实际情况出发，选择灵活多样的国际化经营方式。可以通过与外商开展合资、合作经营，在弥补自身资金不足的同时引进先进的技术和管理，提高自身竞争力；通过开展特许经营，利用授权商的商标、技术和经营方式，迅速扩大影响，开拓市场；与大企业协作，加入全球制造网络。可以通过集群化经营，依靠“集体”的力量谋求更强的竞争优势；借助海外华人的经营网络，实施“走出去”经营战略，有条件的企业还可以考虑在当地直接生产。
　　
【参考文献】
[1] 岳昊：“入市”与中小企业的国际化之路[J].财贸研究，2008（4）.
[2] 陈华文：对我国中小企业向国际化发展的思考[J].世界贸易组织动态与研究，2007（4）.
[3] 韦昌鑫：中小企业国际化发展研究[J].合作经济与科技，2006（2）

09-12-26 | |

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依据如图

营销界对于营销现实之状况有些茫然，根本的原因在于对自身行业的无奈，营销从来没有相对的规则，说圆并不是圆，说方也难以成方，而发出的营销理论也从来没有做到普及，从目前显示的所有营销概念上看，大凡追随营销理论的，应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。因此，所谓的跟随与发挥，时间长不了。

　　最近，对于整合营销的概念好象已经不再风光，其实我们可以注意到，目前市场上出现的营销大环境并不需要这样的营销策略，也就是需要整合营销的大型营销企业不占有多数，而一般或者大多数企业属于中小型企业，靠整合营销是无法与企业相匹配的，也与市场竞争的规则不相符合，所以，热闹的市场营销中，可以借鉴与使用整合营销的手段与方式并不实用，当然，整合营销有特定的大型企业可以去做，而支撑我们市场烂漫的众多中小型企业就根本无法展开，可以想象，未来营销手段的是多样性的，那么，对于整合营销的中小型企业到底为什么无法使用，或者失败者更多，主要就是对营销本地化“水土不服”。

　　中小企业整合营销的失败之根本

　　对于整合营销，我们习惯上称为营销手段的“组合拳”，从不同的侧面出击来应对市场，造成销售的轰动性，正是这样的状况下，靠广告结合的做法到处作为执行的标准，其实，整合营销的背景是在营销环境处于启动阶段，消费处于盲目导向的基础上引伸出来的，而目前的消费环境与营销环境已经转化，成为知识型或者教育选择型的状态，所以在做整合营销的整体战略的时候，就无法达到预期目标，或者有目标而效益大大降低的局面。

　　目前整合营销的关键主要在三个方面比较难以与整合效果挂钩，一是资源，二是效益，三是市场，而这三个方面恰好是企业需要竞争或者去占有的，这样的结局会成为失败的主要原因。

　　浪费营销资源：营销资源的再生与利用，是目前市场竞争的有力武器，也是企业唯一的“家宝”，整合营销看起来是动用了所有资源，对资源的利用可以说是比较全面的，但全面上往往存在大量没有效益的，而有的效益也无法分辨整合起来的综合效能，所以，肯定是许多浪费的资源在无法考量下而变得正常支出，轻重缓急与择优利用的原则将不在那么重要，因此，浪费营销资源的现象经常出现，执行大而全，遍地有、遍地效能不佳。

　　整合效益下降：从目前的营销市场分析，整合营销的组合拳是难以有重效的，原因在于市场与消费已经不再集中，个体与自主消费成为时尚，所以强大的力量很难打击一大片，整合的效益大大下降，而效益下降带来的诸多弊病也将很快显现，浪费资金使用链接，组合手段无效而软力，频繁出击无功而产生市场波动，另外，“树大招风”的关注更加加剧成本，由此，产生的不良效益将是对企业的致命打击。

　　市场缺乏协同：由于地域的不同，销售手段层出不穷，组合的营销将生生把市场揉合在一起，很难以有市场的协调与放开，将压缩市场原本的能动与创造力，所以市场会出现反弹。前面已经提出，目前的市场环境已经不同了，造成市场个性化与独立型市场会不断出现，结果就是重拳难以占取主要需求，而最后是市场协调出现断裂，整体效益无法体现。

　　拆解整合营销之出路

　　整合营销之所以在环境变换下显现的效益在逐步下降，我们可以以江浙一带的企业作为例证。我们知道华东地区经济的发展大部分是靠遍地的企业来支撑市场的，原因在于一般把一个大的项目逐步拆解，让一个项目可以在一个区域全面展开，累计加工来形成项目的做大与规避风险，而不是靠集中的大型企业自己来完成，其实从营销的角度看，就是把整合分解为单一，做到单一的非常专业化，然后再集中起来占有市场，形成一个大的伞型状营销模式，因此，整合营销的关键出路需要看是否有效，是否符合市场环境的目标需求。

营销界对于营销现实之状况有些茫然，根本的原因在于对自身行业的无奈，营销从来没有相对的规则，说圆并不是圆，说方也难以成方，而发出的营销理论也从来没有做到普及，从目前显示的所有营销概念上看，大凡追随营销理论的，应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。因此，所谓的跟随与发挥，时间长不了。

　　最近，对于整合营销的概念好象已经不再风光，其实我们可以注意到，目前市场上出现的营销大环境并不需要这样的营销策略，也就是需要整合营销的大型营销企业不占有多数，而一般或者大多数企业属于中小型企业，靠整合营销是无法与企业相匹配的，也与市场竞争的规则不相符合，所以，热闹的市场营销中，可以借鉴与使用整合营销的手段与方式并不实用，当然，整合营销有特定的大型企业可以去做，而支撑我们市场烂漫的众多中小型企业就根本无法展开，可以想象，未来营销手段的是多样性的，那么，对于整合营销的中小型企业到底为什么无法使用，或者失败者更多，主要就是对营销本地化“水土不服”。

　　中小企业整合营销的失败之根本

　　对于整合营销，我们习惯上称为营销手段的“组合拳”，从不同的侧面出击来应对市场，造成销售的轰动性，正是这样的状况下，靠广告结合的做法到处作为执行的标准，其实，整合营销的背景是在营销环境处于启动阶段，消费处于盲目导向的基础上引伸出来的，而目前的消费环境与营销环境已经转化，成为知识型或者教育选择型的状态，所以在做整合营销的整体战略的时候，就无法达到预期目标，或者有目标而效益大大降低的局面。

　　目前整合营销的关键主要在三个方面比较难以与整合效果挂钩，一是资源，二是效益，三是市场，而这三个方面恰好是企业需要竞争或者去占有的，这样的结局会成为失败的主要原因。

　　浪费营销资源：营销资源的再生与利用，是目前市场竞争的有力武器，也是企业唯一的“家宝”，整合营销看起来是动用了所有资源，对资源的利用可以说是比较全面的，但全面上往往存在大量没有效益的，而有的效益也无法分辨整合起来的综合效能，所以，肯定是许多浪费的资源在无法考量下而变得正常支出，轻重缓急与择优利用的原则将不在那么重要，因此，浪费营销资源的现象经常出现，执行大而全，遍地有、遍地效能不佳。

　　整合效益下降：从目前的营销市场分析，整合营销的组合拳是难以有重效的，原因在于市场与消费已经不再集中，个体与自主消费成为时尚，所以强大的力量很难打击一大片，整合的效益大大下降，而效益下降带来的诸多弊病也将很快显现，浪费资金使用链接，组合手段无效而软力，频繁出击无功而产生市场波动，另外，“树大招风”的关注更加加剧成本，由此，产生的不良效益将是对企业的致命打击。

　　市场缺乏协同：由于地域的不同，销售手段层出不穷，组合的营销将生生把市场揉合在一起，很难以有市场的协调与放开，将压缩市场原本的能动与创造力，所以市场会出现反弹。前面已经提出，目前的市场环境已经不同了，造成市场个性化与独立型市场会不断出现，结果就是重拳难以占取主要需求，而最后是市场协调出现断裂，整体效益无法体现。

　　拆解整合营销之出路

　　整合营销之所以在环境变换下显现的效益在逐步下降，我们可以以江浙一带的企业作为例证。我们知道华东地区经济的发展大部分是靠遍地的企业来支撑市场的，原因在于一般把一个大的项目逐步拆解，让一个项目可以在一个区域全面展开，累计加工来形成项目的做大与规避风险，而不是靠集中的大型企业自己来完成，其实从营销的角度看，就是把整合分解为单一，做到单一的非常专业化，然后再集中起来占有市场，形成一个大的伞型状营销模式，因此，整合营销的关键出路需要看是否有效，是否符合市场环境的目标

10-03-20 | |

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杜鹃花云

　　在全员营销，整合营销（IMC）战略既是开展市场营销活动的利器，也是企业管理中整合各种有效资源，实现企业的有效手段。

　　诞生于20 世纪90 年代的整合营销传播，是以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现。整合营销传播理论一经产生就得到了广泛的。

　　整合营销战略在我国的应用主要局限于大企业，且主要应用于企业形象塑造、品牌传播、市场营销要素的组合等领域，重点是被作为一种营销手段。随着整合营销理论的不断发展，其创始人——以美国的舒尔茨等为代表将其内涵和应用范围不断扩展，认为整合营销应该走出营销而进入企业战略管理的层面，并用其对企业组织和管理模式进行再造。通过长期和实践，我们发现，整合营销不仅对于大企业，而且对于中小企业，特别是那些资源有限、竞争力弱，而又处于完全竞争市场中的中小企业，也具有十分重要的应用价值，并且整合营销理论在这类企业中既可作为一种营销理念和营销手段，更可以用做一种管理理念、管理体制和管理手段，从而使发展了的整合营销可以得到更充分的实施。因此，整合营销应该成为中小企业整合各类资源，实现有效传播和战略管理的有效手段。

　　1.整合营销传播的含义及其演变

　　对于整合营销传播，美国广告公司协会（American Association of AdvertisingAgencies,4As）的定义是：

　　“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播力最大化。” 这一定义着重于从促销组合的角度，强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化的过程。

　　整合营销理论创始人之一、美国学者舒尔茨早期对整合营销传播的定义是：

　　“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”强调整合营销是 “以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”这一定义与其他定义的不同在于，它将重点放在企业的商业运做过程上，强调整合营销对品牌传播与塑造的作用，认为应该深入消费者的感知状态及品牌传播情况，通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制，因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。

　　在早期对整合营销传播界定的基础上，近年来舒尔茨又对整合营销的含义做了进一步的完善和发展，提出“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制，而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体（如雇员、立法者、媒体和团体）保持一种良好的、积极的关系。”即整合营销既是一种营销手段、理念和营销模式，更是一种沟通手段和管理体制。对外具有整合各种信息综合传播企业信息和品牌的功能，对内则有通过各种沟通渠道和方式实现有效管理的作用。因此，在整合营销被广泛应用于企业的营销的基础上，舒尔茨又重点强调企业内部管理信息的整合和对外传播信息及渠道的整合，并认为这才是整合营销战略的发展趋势和基本的发展方向。

　　以此为基础可以发现，整合营销战略应该是以由外而内的战略为基础，以整合企业内外部所有资源为手段，以消费者为核心而重组企业的管理行为和市场行为。它不仅要求企业要变单一分散传播手段为多种综合式的传播手段；坚持“一个观点，一种声音”的原则，要求与消费者及客户建立持久良好的关系，尤其是建立顾客品牌关系；同时要求企业每一位员工都参与到营销传播中来，并致力于价值链的建设，要求提高传播的效率，必须将传播信息转化为具体概念、影响和声音。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略，才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任，使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用，，并最终实现塑造独特的企业形象，创造最大的品牌价值这一整合营销的终级目标。

　2.整合营销战略的内涵

　　从整合营销含义的演变过程可以看出，其创始者已经赋予了整合营销以新的内涵，结合整合营销理论的最新进展，可以将整合营销在企业中的实施与应用分为以下几个层面：

　　首先，整合营销既是一种新的营销思想和理念，更是一种管理思想和管理理念，是企业发展战略和经营战略的重要部分。通过整合企业内外部的各种资源和要素，实现企业真正从生产为核心向以营销为核心的方向转变。

　　其次，整合营销又是一种管理体制和管理手段。作为一种管理体制，就是将整合从市场营销部门的行为提高到整个公司的行为，使其成为企业经营战略的基础。确定企业经营战略的核心就是通过合理有效的机制，统摄企业的内外部资源，使企业的对内、对外的沟通与传播机制完全建立在整合营销的思想之上，实现企业内部管理信息的整合和企业对外传播信息渠道的整合。它要求企业的信息传递要具有一致性，即纵向一致和横向一致。纵向一致是要求企业的经营战略、策略、企业的价值观及大众传媒所传递的信息在相当长时期内要协调一致；横向是指企业在同一时间内通过各种渠道所传递的信息要一致。作为一种管理手段就是要通过建立相应的组织机构和管理渠道，从而使企业与所有利害关系者都能够进行有效沟通，即与消费者、员工、投资者、竞争对手等直接利害关系者和社区、大众媒体、政府及各种团体等间接利害关系者进行密切有机的传播活动，了解他们的需求，并通过合理的渠道和恰当的方式，将之快速反映到企业的经营战略中，持续一贯地提出对策。

　　最后，整合营销还是一种新的营销理念和营销模式。是在产品同质化和市场营销手段相互模仿，市场趋于饱和，消费者难以分辨优劣的背景下，企业实现差异化和赢得更多顾客的营销理念和营销模式。作为营销理论，其中心思想就是企业通过与消费者进行有效的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，同时协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，以较低的成本形成强大的宣传攻势和促销高潮。

　3.整合营销战略的实施

　　要使以上都得到贯彻，其在实施整合营销运做的过程中也有四个关键层次需要把握：

　　第一层次，就是首先协调营销传播中所有可管理的部分，如广告、公共关系、人员直销、销售促进等，将之调整为一个连贯的、统一的整体。重点是放在提高及加强运做效力和外向型传播的传送上。因此，对所有产品、所有市场的对外传播的各种手段和渠道的整合是整合营销的核心。

　　第二层次，内部的连贯性和一致性是营销传播一致性的保证。因此需要对企业的内部资源进行整合。使企业从以公司、以运作为导向转向以客户、消费者和终端用户为导向。为此，企业必须建立相应的组织机构，从组织上保证整合营销的实施。同时，应确立使客户结识品牌的“ 关键点”之所在。这些“关键点”应作为客户或者潜在客户了解这个品牌、产品类别以及商品或服务提供商的基本信息。除品牌的传播效力外，产品、价格、渠道、销售促进的主要措施以及雇员制服、方便实用的用户手册、产品包装、投诉解决程序、询问回应时间、忠诚认可度、信誉调整、清楚明白的接触通道等等，都会企业的增长机会。特别是以员工作为营销传播目标是第二层次的一个关键方面。如果内部营销传播计划不支持或与外部营销传播计划不相一致，可能会使最多达40% 的营销传播花费被浪费掉。

　　第三层次是企业应利用已确立的组织机构和技术能力，建立合理的内部信息传递通道和客户信息管理系统。主要包括两种形式，第一种形式是企业内部信息以最优方式被传递给客户、潜在客户和其他目标人群；第二种形式是通过数据库的使用，将有关的客户和潜在客户信息通过数据库而实现有效管理。数据库的包括（1 ）经验式客户信息。公司所拥有的数据库不只包括客户和消费者的姓名、地址、电话和一些简单的统计信息，关键要素是掌握过去购买行为的能力，如过去的交易。数据库中包含的信息越多，购买和再购买类型的能力就越强。（2）通过客户的行为数据与个人态度数据使企业从总体产出转移到实际的效益上来。为了更好地满足客户的偏好、需要和期望，交易数据的使用可以使企业更好地成为一个型组织，帮助一线工人预先知道客户需求，从而跟随市场，不断满足市场需求。（3）应有一套分析工具，使企业能够使用广泛的统计和工具来评价客户和潜在客户。（4）企业要提高传播的有效性还要依据经济标准对之进行区分，并对不同人群传递特定的信息，特别要将企业营销资源和优先权转移到对企业最有价值的客户和潜在客户的个性化营销上来。第四层次：推动企业的战略决策与财务整合。主要解决企业的资源分配和企业合作。

　　4.整合营销战略的应用案例

　　地处西北的西部啤酒有限公司是一家典型的西部中小型企业，企业要想在激烈竞争的市场上立足，就必须首先使内外部一切可能的资源都能够得到合理的调配，同时必须解决品牌的传播效应问题，而这正是整合营销传播的独特功能。

　　西部啤酒公司实施整合营销战略的主要内容包括：

　　第一，设立整合营销中心，协调营销传播中所有可管理的部分。分管其下属的企划公关、产品研发、销售服务三大职能部门，负责具体市场营销工作，如广告、公共关系、人员直销、销售促进等，将之调整为一个连贯的、统一的整体。同时，以营销为中心，协调各个部门之间的工作为营销服务。发挥各类资源优势，推动全员营销局面的形成。

　　第二，规划企业的内部资源。建立相应的组织机构，从组织上保证整合营销的实施。通过部门整合将原先分离于数个部门中相互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门，避免部门和岗位的重复设置及水平沟通障碍。消除政出多门的现象，减少沟通环节，提高工作效率。同时，将品牌价值扩展到内部供应链每一环节的管理上，如果内部营销传播计划不与外部营销传播计划相一致，可能会使大量的营销传播花费被浪费掉。

　　第三，建立合理的信息管理系统。使整个公司的P D C A 循环建立在以信息为核心的基础上，根据信息系统提供的准确信息由决策系统进行决策，然后根据决策和相关信息由相关部门制定相应计划，再由执行部门根据计划下达指令给相应机构去实施，最后由执行部门反馈情况给相关部门及时进行检查和反馈。通过决策系统、计划系统、执行系统和检查反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整个循环。

　　第四，推动企业财务与战略决策系统整合。通过关注顾客，获取顾客价值信息，使得公司能以可评估的“投资回报率”为基础来进行营销传播投资，公司可以得知整合营销传播能给公司带来的价值。这就使得企业从每一个方面，从产品质量、人力资源到售后服务等进行战略、组织等方面的全面改造，以真正发挥整合营销的作用。

10-03-20 | |

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