会员制零售企业如何深化客户关系管理

发布时间：2018-05-21 07:05

  本文选题：广州零售业 + 会员制　； 参考：《商业时代》2006年21期

【摘要】：广州零售企业推行会员制的成功实践证明了会员制是零售企业拓展顾客资源的有效营销策略。本文从广州市场的实际情况出发,在零售企业在会员制取得成效的基础上,提出了进一步实施客户关系管理(CRM)的必要性和经营策略上的建议。
[Abstract]:The successful implementation of membership system in Guangzhou retail enterprises proves that membership system is an effective marketing strategy for retail enterprises to expand customer resources. Based on the actual situation of Guangzhou market and on the basis of the effectiveness of membership system in retail enterprises, this paper puts forward the necessity of further implementing CRM (customer relationship Management) and some suggestions on management strategy.
【作者单位】： 广百股份有限公司
【分类号】：F721

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本文编号：1918230