基于CRM的高校毕业生反馈体系研究

发布时间：2018-05-28 19:26

  本文选题：客户关系管理(CRM)毕业生 + 反馈体系　； 参考：《教育与职业》2010年06期

【摘要】：客户关系管理是商业领域非常重要的管理思想,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。将CRM应用到高校,用人单位是高校培养的毕业生的消费者,是高校的客户,高校毕业生作为高校教育的消费者,同样也是高校的特殊客户。文章提出应用CRM思想构建高校毕业生反馈体系,并在此基础上建立毕业生反馈体系和信息分析数据挖掘模型。
[Abstract]:Customer relationship management (CRM) is a very important management idea in the field of business. It is a new management mechanism aimed at improving the relationship between enterprises and customers. Applying CRM to colleges and universities, employers are the consumers of college graduates and the clients of colleges and universities. As consumers of higher education, college graduates are also special clients of colleges and universities. This paper puts forward the idea of applying CRM to construct the feedback system of college graduates, and on this basis, establishes the feedback system of graduates and the data mining model of information analysis.
【作者单位】： 广东女子职业技术学院;
【分类号】：F274

【共引文献】

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本文编号：1947896