对中小企业客户关系营销的几点建议

发布时间：2018-05-28 18:24

  本文选题：客户关系 + 中小企业　； 参考：《中国商贸》2011年05期

【摘要】：目前,在我国已逐渐形成有中国特色的客户关系营销理论。客户关系营销是在上世纪90年代传入我国的。但是,还有一些企业对客户关系营销重视度不够,未将其放到战略的高度上。我国中小企业众多,在我国经济体制中发挥着越来越重要的作用,但大多中小企业不注重客户关系营销。本文根据中小企业具体实例,结合客户关系营销理论研究,针对我国中小企业目前存在的问题,提出进一步改进的建议。
[Abstract]:At present, the customer relationship marketing theory with Chinese characteristics has been gradually formed in our country. Customer relationship marketing was introduced into China in the 90's of last century. However, some enterprises pay less attention to customer relationship marketing and do not put it on the strategic level. There are many small and medium-sized enterprises in our country, which play a more and more important role in our country's economic system, but most of them do not pay attention to customer relationship marketing. According to the concrete examples of small and medium-sized enterprises, combined with the research of customer relationship marketing theory, this paper puts forward some suggestions for further improvement in view of the existing problems of small and medium-sized enterprises in our country.
【作者单位】： 江西机电职业技术学院;
【分类号】：F274

【共引文献】

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本文编号：1947724