客户关系管理的内涵诠释及其实施战略整合——以寿险业代理人为研究对象

发布时间：2018-05-29 03:02

  本文选题：寿险代理人 + 寿险营销　； 参考：《商业时代》2010年25期

【摘要】：客户的投保是寿险公司的重要利益来源,而寿险代理人则是连接企业与客户的纽带。寿险代理人如何贯彻公司发展战略,有效发展和保持客户,则是寿险企业生存和发展的关键。本文在介绍客户关系管理内涵的基础上,阐明了寿险代理人实施客户关系管理的必要性,并提出了实施客户关系管理的方式。
[Abstract]:Customer insurance is an important source of interest for life insurance companies, and life insurance agents are the link between enterprises and customers. Life insurance agents how to carry out the company's development strategy and effectively develop and maintain customers is the key to the survival and development of life insurance enterprises. On the basis of introducing the connotation of customer relationship management, this paper expounds the necessity of implementing customer relationship management by life insurance agents, and puts forward the way to implement customer relationship management.
【作者单位】： 四川大学工商管理学院;中国矿业大学(北京);
【分类号】：F842;F274

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本文编号：1949239