影响互联网用户网络隐私保护行为的因素分析

发布时间：2018-06-05 04:14

  本文选题：互联网 + 隐私保护　； 参考：《情报杂志》2011年04期

【摘要】：借鉴国外的网络隐私保护行为模型,运用随机抽样问卷调查数据,研究了隐私关注度、感知公平和感知投诉效益对我国互联网用户网络隐私保护行为的影响。研究表明,隐私关注度对拒绝提供个人信息、伪造个人信息和投诉行为都有显著的正向影响,感知公平对伪造个人信息具有显著的负向影响,感知投诉效益对投诉行为具有显著的正向影响。研究结果对网络公司优化客户关系管理具有一定的参考价值。
[Abstract]:The influence of privacy concerns perceived fairness and benefit of perceived complaints on the Internet privacy protection behavior of Internet users in China is studied by using the data of random sampling questionnaire for reference in foreign models of network privacy protection. The study shows that privacy concerns have significant positive effects on refusing to provide personal information, falsifying personal information and complaint behavior, and perceived fairness has a significant negative impact on falsifying personal information. Perceived complaint benefit has a significant positive impact on complaint behavior. The research results have certain reference value for network companies to optimize customer relationship management.
【作者单位】： 重庆邮电大学经济管理学院;
【基金】：重庆市网络社会发展问题研究中心基金支助“电子商务的定价机制研究”(编号:K2008-93)
【分类号】：F49

【二级参考文献】

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本文编号：1980458