经典数据挖掘方法在客户建模中的应用分析

发布时间：2018-06-05 19:21

  本文选题：数据挖掘 + 客户关系管理　； 参考：《西南师范大学学报(自然科学版)》2003年04期

【摘要】：研究客户关系管理(CRM)中的客户建模问题,着重分析了数据挖掘技术如何用于决策支持.在此基础上,描述了客户建模的步骤,分析常用的数据挖掘技术.然后,对数据挖掘在客户建模中应用的典型实例进行了分析.
[Abstract]:The problem of customer modeling in CRM (customer relationship Management) is studied, and how to use data mining technology in decision support is analyzed. On this basis, the steps of customer modeling are described, and common data mining techniques are analyzed. Then, the typical application of data mining in customer modeling is analyzed.
【作者单位】： 西南师范大学计算机与信息科学学院 西南师范大学计算机与信息科学学院 西南师范大学计算机与信息科学学院
【分类号】：TP181

【共引文献】

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本文编号：1983139