中小企业的品牌营销与CRM

发布时间：2018-06-06 00:10

  本文选题：中小企业管理 + 品牌营销　； 参考：《企业活力》2007年10期

【摘要】：正如今,每一个中小企业管理者都面临着如何克服企业自身局限,打造自身品牌,实施有效营销策略,以应对千变万化的客户需求的问题。在现代信息技术的冲击下,CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)的应用业已逐步成熟,如何构造自己有特色的CRM系统是打造中小企业品牌战略的一个重要环节。满足客户需求和维系客户关系,成为提升品牌竞争力的核心。如何利用客户信息这一宝贵资源来创建自己的品牌,实现经营利润的最大化,是中小企业值得研究的课题。
[Abstract]:Nowadays, every manager of small and medium-sized enterprises is faced with the problem of how to overcome their own limitations, build their own brands and implement effective marketing strategies to cope with the ever-changing customer needs. Under the impact of modern information technology, the application of CRM customer Relationship Management (CRM) has gradually matured. How to construct its own characteristic CRM system is an important link in building brand strategy of small and medium-sized enterprises. To meet customer needs and maintain customer relationships has become the core to enhance brand competitiveness. How to make use of the valuable resource of customer information to create their own brand and realize the maximization of operating profit is a subject worth studying.
【作者单位】：
【分类号】：F273.2;F274

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6 张s，

本文编号：1984048