公共图书馆实施客户关系管理的对策建议

发布时间：2018-06-13 05:12

  本文选题：客户关系管理 + 图书馆管理　； 参考：《图书馆论坛》2002年05期

【摘要】：探讨就公共图书馆这类服务性质的机构 ,如何将信息技术与传统经济有机地结合 ,有效利用客户关系管理 ,用企业化手段来管理事业单位 ,以提高社会效益与经济效益。
[Abstract]:This paper probes into how to combine information technology with traditional economy organically, how to effectively utilize customer relationship management and how to manage institutions by means of enterprise. In order to improve social and economic benefits.
【作者单位】： 上海图书馆
【分类号】：G251

【共引文献】

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3 郭s，

本文编号：2012847