零售业创新的发展趋势

发布时间：2018-06-19 04:20

  本文选题：商业发展 + 零售业态　； 参考：《北京工商大学学报(社会科学版)》2009年01期

【摘要】：未来的零售业创新将更加依赖于技术创新并面向消费者。零售商只有重视消费者的独特需要和欲望,以各种新技术为基础,在满足政府管制和公众期望的前提下,借助知识密集型服务业,围绕零售产品和服务、新型业态、营销渠道、顾客沟通和客户关系管理,以及零售经营的其他方面进行创新,提供更有价值的购物体验,才能在激烈的市场竞争中实现盈利。
[Abstract]:Future retail innovation will be more dependent on technological innovation and consumer-oriented. Retailers can only attach importance to the unique needs and desires of consumers, base on various new technologies, meet government regulation and public expectations, rely on knowledge-intensive services, and revolve around retail products and services, new forms of business, and marketing channels. Customer communication and customer relationship management, as well as other aspects of retail business innovation, to provide a more valuable shopping experience, in order to achieve profitability in the fierce market competition.
【作者单位】： 北京外国语大学国际商学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(70771013)。
【分类号】：F721.7

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