全IP分布式呼叫中心系统在广电网的应用

发布时间：2018-06-21 16:31

  本文选题：分布式 + IP　； 参考：《有线电视技术》2014年03期

【摘要】：从IP分布式呼叫中心系统的市场需求入手,本文详细介绍了其在广电网络的应用及功能特点,具有完整的座席功能和实用的呼叫中心管理体系,并进一步阐述了IP分布式呼叫中心系统的优势和发展前景。
[Abstract]:Starting from the market demand of IP distributed call center system, this paper introduces its application and function characteristics in radio and television network in detail, with complete seat function and practical call center management system. Furthermore, the advantages and prospects of IP distributed call center system are expounded.
【作者单位】： 江苏广电有线信息网络有限公司常州分公司;
【分类号】：TN99

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2049484