简论企业客户关系管理

发布时间：2018-06-21 22:34

  本文选题：企业 + 客户关系管理　； 参考：《矿山机械》2003年10期

【摘要】：介绍了企业客户关系管理的内涵，论述了企业实施客户关系管理的益处，，以及实施中几个具体措施，指出中国企业应研究和运用客户关系管理，以在激烈的市场竟争中，提升竞争优势，获得长期的可持续的发展。
[Abstract]:This paper introduces the connotation of customer relationship management in enterprises, discusses the benefits of implementing customer relationship management in enterprises, and points out that Chinese enterprises should study and apply customer relationship management in order to compete in the fierce market. Enhance competitive advantage and achieve long-term sustainable development.
【作者单位】： 湖南建材高等专科学校
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2050311