恢复客户关系管理
本文选题:恢复客户关系 + 客户流失 ; 参考:《企业管理》2001年07期
【摘要】:在买方市场的条件下,企业争取新客户的成本不断增加,客户更换供应商的欲望增强,客户忠诚度下降。因此,我们就要重视──
[Abstract]:Under the condition of buyer's market, the cost of new customers increases, the desire of customers to change suppliers increases, and the loyalty of customers decreases. So, we have to pay attention to
【作者单位】: 浙江大学经济学院
【分类号】:F274
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,本文编号:2059450
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