客户关系管理机理分析

  本文选题：客户关系管理 + 机理分析　； 参考：《企业经济》2001年09期

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 张天桥;试论企业客户关系管理[J];江苏商论;2004年12期

2 李德俊;刘忠苹;李志东;苏存广;;关系营销与客户关系管理[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2008年02期

3 咸晓静;李乃和;;客户关系管理理论与实践的演变:同步发展[J];市场营销导刊;2008年04期

4 陈u&;电子商务中客户关系管理策略[J];企业技术开发;2005年07期

5 孙君;胡锦平;;基于CRM策略下的顾客忠诚度的提高[J];市场周刊(理论研究);2006年10期

6 邓雷;乔均;;基于网络和数据库营销的CRM研究综述[J];市场营销导刊;2006年04期

7 易开刚;;21世纪CRM战略大行其道[J];财富智慧;2005年03期

8 陈菲;赵英鸽;;客户关系管理对企业的影响[J];发展;2009年12期

9 李政敏;;如何实现客户关系管理的终极目标[J];中国商贸;2009年21期

10 杨大蓉;;网络营销下企业顾客忠诚度的评估模型及其策略分析[J];电子商务;2011年01期

相关会议论文 前10条

1 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年

2 杨宏桥;刘慧;;基于复杂适应系统的客户关系管理研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年

3 张英;;医院客户关系管理与实施[A];全国职工医院管理学术年会暨优秀院长表彰会资料汇编[C];2005年

4 张洋;庞德明;;CRM客户关系管理系统的搭建及其应用[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集（上）[C];2008年

5 张s，

本文编号：2072602