经销商在新竞争环境中所面临的困境和出路
本文选题:电子商务 + BB市场 ; 参考:《科技管理研究》2006年02期
【摘要】:本文介绍了有关经销商的角色和困境,并引入了一个经销商生存概念模型。该模型指出了经销商提供给生产者和客户的几种价值来源,包括客户关系管理(CRM)、生产与运作管理(POM)和知识管理(KM)。本文还揭示了经销商网络关系和价值来源的管理意义,可帮助我们更好的理解新经济中经销商的生存能力。
[Abstract]:This paper introduces the roles and dilemmas of dealers, and introduces a conceptual model of dealer survival. The model points out several value sources provided by dealers to producers and customers, including customer relationship management (CRM), production and operation management (POM) and knowledge management (km). This paper also reveals the significance of dealer network relationship and value source management, which can help us better understand the viability of dealers in the new economy.
【作者单位】: 华中科技大学管理学院
【分类号】:F713.36
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