当前位置:主页 > 管理论文 > 客户关系论文 >

客户关系管理研究与实现

发布时间:2018-07-01 19:44

  本文选题:客户关系管理 + 客户忠诚 ; 参考:《经贸实践》2018年09期


【摘要】:本文研究了客户管理系统在各企业之间的推广和应用,分析了国内外客户关系管理研究与实现的现状,并探究了影响客户关系管理的因素及解决方案,最后对客户关系管理研究与实现改革做出总结建议。
[Abstract]:This paper studies the promotion and application of customer management system among enterprises, analyzes the current situation of research and implementation of customer relationship management at home and abroad, and probes into the factors affecting customer relationship management and its solutions. Finally, the research on customer relationship management and the implementation of the reform to make a summary of recommendations.
【作者单位】: 安徽国防科技职业学院
【基金】:客户关系管理的应用和发展;省级慕课项目《客户关系管理》
【分类号】:F274

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 ;培养客户忠诚 创造竞争优势[J];物资流通研究;2000年06期

2 朱燕,邓仪;客户满意──构建企业“客户忠诚方略”的起点[J];经济前沿;2001年07期

3 董 宣;赢取客户长期忠诚的要诀[J];企业活力;2002年07期

4 夏建胜;善待客户就是善待自己——谈客户关系管理[J];经贸导刊;2002年06期

5 张志檩;漫谈客户关系管理[J];中国石化;2002年01期

6 王彦;构建客户忠诚——厂商成功的关键[J];工业技术经济;2002年06期

7 邵建平,刘音妤;从员工忠诚到客户忠诚[J];商业时代;2003年13期

8 刘义,万迪z,

本文编号:2088947


资料下载
论文发表

本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/2088947.html


Copyright(c)文论论文网All Rights Reserved | 网站地图 |

版权申明:资料由用户b7e88***提供,本站仅收录摘要或目录,作者需要删除请E-mail邮箱bigeng88@qq.com