浅谈电子商务环境下的客户关系管理

发布时间：2018-07-26 12:12

【摘要】：随着电子信息业迅猛发展,电子商务环境的普遍应用,新的客户关系正在逐渐取代原有的客户关系,这并不是说我们完全放弃了原有的体系,而是在这上面运用了更多人性化的设计理念,富有更高的科学价值。这种电子商务环境下的客户关系改革,很好的解决了信息量储存,利用,有利于我们了解客户,达到企业与客户双赢的效果。
[Abstract]:With the rapid development of the electronic information industry and the widespread application of the electronic commerce environment, the new customer relationship is gradually replacing the original customer relationship. This is not to say that we have completely abandoned the original system. But above the use of more humanized design concept, full of higher scientific value. This kind of customer relationship reform under the environment of electronic commerce, has solved the information quantity storage, the utilization, is advantageous to us to understand the customer, achieves the enterprise and the customer win-win effect.
【作者单位】： 国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司;
【分类号】：F724.6;F274

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2145973