构建面向CRM的商业银行客户经理制
[Abstract]:The introduction of customer manager system not only injects new vitality into the development of commercial banks, but also brings a profound change to the relationship between banks and customers. CRM is a new management means for enterprises to use network resources and information technology development and customer relations. Using CRM to implement account Manager system will bring new competitive advantage to banks
【作者单位】： 中国科学技术大学商学院 中国科学技术大学商学院
【分类号】：F830.2
【共引文献】
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，本文编号：2162105
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