基于客户潜在价值的零售信贷贷后保持成本控制
[Abstract]:Customer relationships are maintained at a cost, and banks with a higher level of operation are usually able to obtain better customer relationships at lower retention costs. Based on the customer retention factors and customer value proposition, this paper puts forward the cost control strategy of retail credit customers after lending through the analysis of the factors of the retail credit customer maintenance cost.
【作者单位】： 上海浦东发展银行总行
【分类号】：F832.4
【共引文献】
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，本文编号：2176482
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