建筑企业客户关系管理与项目决策平台研究

发布时间：2018-08-14 14:28

【摘要】：阐明了建筑企业应用客户关系管理的紧迫性,从客户关系生命周期的特征入手,分析了建筑企业和业主的关系,建立了基于CRM项目决策平台的框架,就决策平台的实施提出了建议。
[Abstract]:This paper expounds the urgency of applying customer relationship management in construction enterprises, starting with the characteristics of customer relationship life cycle, analyzes the relationship between construction enterprises and owners, and establishes the framework of project decision platform based on CRM. Some suggestions on the implementation of decision-making platform are put forward.
【作者单位】： 东南大学经济管理学院 东南大学经济管理学院 绍兴县建筑管理处
【分类号】：F407.92

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2183152