客户关系管理——我国未来金融服务业的选择

发布时间：2018-08-30 13:59

【摘要】：正 现代金融业的竞争和发展已开始突破传统业务的框架,其正处于一个以客户为中心的变革时代,注意收集客户信息,并进行充分的数据挖掘、分析和创新服务项目,设计出高附加值、个性化的金融产品,为客户提供完善的金融服务已成为现代商业银行经营的核心所在。我国金融业在长期经营中获得的众多客户群体是国内金融企业拥有的最大优势。如何在激烈的竞
[Abstract]:The competition and development of modern financial industry has begun to break through the framework of traditional business, which is in a customer-centered era of change, paying attention to collecting customer information, and carrying out sufficient data mining, analysis and innovation of service projects. Designing high value-added and individualized financial products and providing perfect financial services to customers has become the core of modern commercial bank management. China's financial industry in the long-term business to obtain a large number of customer groups is the biggest advantage of domestic financial enterprises. How to compete in fierce competition
【作者单位】：
【分类号】：F274

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本文编号：2213283