分析型客户关系管理中决策支持技术的实现

发布时间：2018-09-08 06:11

【摘要】：本文主要探讨分析型客户关系管理的概念和客户关系管 理中决策支持的作用,并继而提出了分析型客户关系管理中决策支持系 统的框架和案例。
[Abstract]:This paper mainly discusses the concept of analytical customer relationship management and the role of decision support in customer relationship management, and then puts forward the framework and case of decision support system in analytical customer relationship management.
【作者单位】： 广东工业大学经济管理学院 广东工业大学经济管理学院
【分类号】：F274

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本文编号：2229612