基于定制产品的客户聚类分析方法及其应用

发布时间：2018-10-11 19:19

【摘要】：大规模定制生产模式下,定制产品是客户根据自己的需求在企业定制资源范围内定制的最终产品,体现了客户的个性化特征.首先对客户聚类重要性以及定制产品与客户关系进行分析,提出了基于定制产品的客户聚类分析思想;然后在探讨定制产品不同对象模型及其映射关系基础上,建立了基于定制产品的客户聚类分析模型,并对客户聚类步骤和方法进行了介绍;最后将该聚类分析方法应用于实际系统中,达到了基于定制产品分析客户定制行为及其定制规律的目的,取得了良好的效果.
[Abstract]:In mass customization production mode, customized product is the final product which is customized by customers according to their own needs in the scope of enterprise customization resources, which embodies the personalized characteristics of customers. Firstly, the importance of customer clustering and the relationship between customized products and customers are analyzed, and the idea of customer clustering analysis based on custom-made products is put forward, and then, on the basis of discussing different object models of custom-made products and their mapping relationships, The customer clustering analysis model based on custom products is established, and the steps and methods of customer clustering are introduced. Finally, the clustering analysis method is applied to the actual system. The purpose of analyzing customer customization behavior and customization rules based on customized products is achieved, and good results are obtained.
【作者单位】： 浙江工业大学信息工程学院;
【基金】：浙江省科技厅重点资助项目(2006C21003) 浙江省自然科学基金资助项目(Y106602)
【分类号】：F274;F224

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【共引文献】

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本文编号：2264966