商业模式创新与“新零售”方向选择

发布时间：2018-10-18 14:16

【摘要】：对美国零售协会2016数字峰会上进行经验分享的沃尔玛(Walmart)、完美鞋子梦工厂(Shoes of Prey)等创新领先企业进行扎根理论研究发现,在零售企业商业模式创新过程中,技术创新是基础,价值主张创新是目标,渠道通路、关键业务、客户关系创新是手段,在技术创新、竞争驱动、需求拉动的共同作用下,零售企业最终实现商业模式的整体创新;国外领先零售企业商业模式创新呈现出渠道全面化、零售无间隙化、无边界化、零售体验化、服务增值化、个性化、定制化、透明化、社会化以及管理效率更高、成本更低的主流趋势,这为零售业商业模式创新即实现"新零售"目标提供了方向指导,也为中国零售企业创新发展提供了可以学习借鉴的经验依据。
[Abstract]:A theoretical study of leading innovative enterprises such as Wal-Mart (Walmart), perfect shoes DreamWorks (Shoes of Prey), which shared experience at the 2016 Digital Summit of the American Retail Association, found that technological innovation is the foundation in the process of retail business model innovation. Value proposition innovation is the goal, channel path, key business, customer relationship innovation is the means, under the joint action of technology innovation, competition drive, demand pull, retail enterprises finally realize the overall innovation of business model; The innovation of business model of leading foreign retail enterprises presents comprehensive channel, no gap, no boundary, retail experience, service increment, personalization, customization, transparency, socialization and higher management efficiency. The mainstream trend of lower cost not only provides direction guidance for the innovation of retail business model, that is, to realize the goal of "new retailing", but also provides an empirical basis for the innovation and development of Chinese retail enterprises.
【作者单位】： 北京物资学院商学院;
【基金】：北京市教委重点项目“北京市零售企业商业模式创新研究”(0351405701/020)
【分类号】：F724.2

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