浅议大数据时代客户关系管理的创新

发布时间：2018-11-12 10:41

【摘要】：本文结合当前的大数据发展趋势,讨论其为客户关系管理带来的机遇和挑战,并提出了大数据时代下客户关系管理的思维创新模式和策略选择,从而打造新的客户关系管理体系。
[Abstract]:Combined with the current development trend of big data, this paper discusses the opportunities and challenges it brings to customer relationship management, and puts forward the innovative thinking mode and strategic choice of customer relationship management under the era of big data. In order to create a new customer relationship management system.
【作者单位】： 中国石化化工销售有限公司;
【分类号】：F274

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本文编号：2326875