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浅谈我国中小企业CRM的实施运用

发布时间:2018-12-12 00:22
【摘要】:当前在我国企业信息化过程中,中小企业信息化成为关键,而客户关系管理(CRM)又是企业信息化中极其重要的一环。我国中小企业要在竞争中求发展,必须建立一套适合自身的客户关系管理系统。
[Abstract]:At present, in the process of enterprise informatization in our country, the informationization of small and medium-sized enterprises becomes the key, and the customer relationship management (CRM) is an extremely important part of enterprise informatization. In order to develop in the competition, the small and medium-sized enterprises in our country must set up a set of customer relationship management system suitable for themselves.
【作者单位】: 渤海大学会计学院
【分类号】:F274

【共引文献】

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本文编号:2373521

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