基于网络调查的旅游景区网站服务功能分析

发布时间：2019-01-17 08:59

【摘要】：旅游景区网站是旅游目的地营销系统中的重要组成部分,也是景区宣传其旅游形象、吸引游客的重要工具和渠道。从景区网站的服务功能出发,建立评价指标体系,包括4个层级30个二级指标。通过网络调查方式,搜集各项指标的统计数据进行分析。结果显示,当前景区网站的服务功能能满足信息受众的基本需求,但在发挥网站交互式作用,建立良好的客户关系上还存在明显不足,对引入新兴的旅游方式缺乏力度。
[Abstract]:Scenic spot website is an important part of the tourism destination marketing system, and also an important tool and channel for the scenic spot to publicize its tourist image and attract tourists. Based on the service function of Scenic spot website, the evaluation index system is established, including 4 levels and 30 secondary indexes. Through the network investigation, collect the statistical data of each index to carry on the analysis. The results show that the service function of the scenic site can meet the basic needs of the information audience, but there are obvious deficiencies in the interactive role of the website and the establishment of good customer relationship, and the lack of strength to introduce the new tourism mode.
【作者单位】： 陕西师范大学旅游与环境学院;
【基金】：中央高校基本科研业务费专项资金项目(编号:GK201004002)
【分类号】：F592;F49

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2409843