对我国会展企业实施CRM的战略性思考

发布时间：2019-06-25 18:10

【摘要】：在竞争日益激烈的市场中,我国的会展企业面临严重的挑战,会展项目的同质化、客户严重流失等问题严重困扰会展业的发展。如何使我国会展业健康成长,成为广大学者和企业家关注的焦点;与此同时,客户关系管理在现代企业管理中扮演越来越重要的角色,并且成为当今企业管理理论研究的热点之一。
[Abstract]:In the increasingly competitive market, China's convention and exhibition enterprises are facing serious challenges, such as the homogenization of convention and exhibition projects, the serious loss of customers and other problems seriously perplexing the development of the convention and exhibition industry. How to make the convention and exhibition industry grow healthily in our country has become the focus of attention of scholars and entrepreneurs. At the same time, customer relationship management plays a more and more important role in modern enterprise management, and has become one of the hotspots in the research of enterprise management theory.
【作者单位】： 南华大学经济管理学院 南华大学经济管理学院 南华大学经济管理学院
【分类号】：F713.83

【参考文献】

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【共引文献】

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