基于CRM的期刊报纸订阅读者推荐系统

发布时间：2019-08-12 19:37

【摘要】：分析现行期刊报纸订阅过程,指出该过程缺乏对读者需求信息的详细调研且具有较强的主观性,导致图书馆订阅的期刊报纸的利用率较低。介绍基于CRM(客户关系管理)的服务思想和理念所研发出的报刊订阅读者推荐系统的功能模型,分析其工作流程,并对系统功能实现和关键技术进行探讨。
[Abstract]:This paper analyzes the current subscription process of periodical newspapers, and points out that the process lacks detailed investigation and subjectivity of readers' demand information, which leads to the low utilization rate of periodical newspapers subscribed by libraries. This paper introduces the functional model of newspaper subscription reader recommendation system based on the service idea and concept of CRM (customer relationship Management), analyzes its work flow, and probes into the function realization and key technology of the system.
【作者单位】： 南京邮电大学图书馆 南京邮电大学图书馆 南京邮电大学图书馆
【基金】：南京邮电大学“青蓝计划”资助项目“期刊报纸订阅读者推荐系统”（项目编号：NY205034）研究成果之一
【分类号】：G250.7;

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2525917