浅析国际快递企业客户关系优化
【作者单位】: 东华大学;
【分类号】:F259.1;F274
【参考文献】
相关期刊论文 前3条
1 夏辉;薛求知;;论模块化在国际快递业服务流程中应用的可行性及具体路径——模块化应用领域新探索[J];经济问题探索;2011年12期
2 方琳;王迎军;;国际快递企业的品牌优势分析及启示——护佑理论的视角[J];物流技术;2008年08期
3 叶辉;;快递企业客户关系管理研究[J];中国外资;2013年14期
【共引文献】
相关期刊论文 前4条
1 张仲斐;赵一飞;;基于ARIMA模型的全球跨国快递业务量预测[J];华东交通大学学报;2012年01期
2 夏辉;薛求知;;论金融业跨国公司的企业模块化整合[J];经济问题探索;2014年05期
3 赖仙伶;;民营快递品牌经营的困境与出路[J];现代营销(学苑版);2012年04期
4 龚卫华;;基于生命周期理论的体育物流企业客户关系管理[J];物流技术;2014年19期
相关会议论文 前1条
1 任伟斐;陆琳;;基于生命周期理论的物流企业客户关系管理研究[A];中国企业运筹学第九届学术年会会议论文集[C];2014年
相关博士学位论文 前1条
1 顾春太;跨国公司垂直分离化研究[D];辽宁大学;2012年
相关硕士学位论文 前2条
1 张仲斐;国际快递市场及其周期特性的研究[D];上海交通大学;2012年
2 孙先强;国际快递企业发展对我国民营快递业的启示[D];苏州大学;2012年
【二级参考文献】
相关期刊论文 前5条
1 夏辉;金润圭;;试论入世过渡期后中国快递业的政府制度设计[J];当代财经;2007年09期
2 朱瑞博;价值模块整合与产业融合[J];中国工业经济;2003年08期
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4 夏辉;薛求知;;服务业的模块化发展研究[J];上海经济研究;2010年03期
5 夏辉;;论模块化理论的演进脉络[J];经济与管理研究;2008年07期
相关博士学位论文 前3条
1 胡理增;面向供应链管理的物流企业客户关系管理研究[D];南京理工大学;2007年
2 邹农基;面向CRM的客户知识获取和运用的理论与方法研究[D];南京理工大学;2008年
3 龚立雄;面向CRM的制造企业客户满意理论研究与应用[D];武汉理工大学;2010年
相关硕士学位论文 前2条
1 于建杰;铁通内蒙分公司客户服务管理体系构建研究[D];北京交通大学;2010年
2 王慧丹;客户关系管理技术在市场营销中的应用研究[D];北方工业大学;2010年
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 南焱;;邮政变法[J];财经界;2004年11期
2 李晓超;;国际快递公司在华发展特点及启示[J];物流技术;2007年08期
3 陈姗姗;;国际快递巨头转型的故事[J];运输经理世界;2007年10期
4 关姝颖;;国际快递在中国[J];物流科技;2009年03期
5 赵万俊;;浅谈国际快递的发展及启示[J];辽宁行政学院学报;2011年04期
6 刘伟;;关于国际快递公司的市场定位分析[J];物流工程与管理;2012年04期
7 ;邮玫快递[J];中国物流与采购;2012年12期
8 ;顺丰申请国际快递牌照,为海淘转运铺路[J];中国储运;2013年12期
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10 ;国际快递的巨头们赢在中国的致胜绝招[J];中外物流;2007年05期
相关会议论文 前4条
1 ;中国国际快递市场轮廓[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期(2003年2月-12月)[C];2003年
2 刘玲;;国际快递巨头有难言之隐[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期(2003年2月-12月)[C];2003年
3 ;国际快递工作委员会日前产生[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第14期-32期(2002年1月-2003年1月)[C];2002年
4 刘福义;;电子商务大潮下国内速递企业发展对策探讨[A];2011’中国快递论坛论文集[C];2011年
相关重要报纸文章 前10条
1 小方;国际快递全线涨价外贸企业另觅“出路”[N];国际商报;2005年
2 文钊;国际快递巨头在观望什么[N];中华工商时报;2003年
3 本报记者 蒋永霞;抗衡国际快递巨头成主要目标[N];中国商报;2013年
4 北京商报记者 李铎 王运;跨境电商,国际快递的下一个风口[N];北京商报;2014年
5 北京商报记者 李铎 王运;国际快递市场仍是巨头天下[N];北京商报;2014年
6 窦晶晶;国际快递巨头抱团“犯上”[N];经理日报;2002年
7 记者 王璀一;国际快递巨头在华借提速抢市场[N];北京商报;2012年
8 记者 张钰梅;国际快递企业拒接受现结果[N];国际商报;2002年
9 李蕊;外资四巨头控制我国际快递市场80%份额[N];中国贸易报;2007年
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